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  • 楽しめたのに収入にならない。その間に何がある?

    楽しめたのに収入にならない。その間に何がある?

    今月、あといくら足りない。

    だから、あと何件必要だ。

    そう計算して、動き出す。

    僕は起業して12年、500名を超える経営者の方と向き合ってきました。この動き方、間違ってはいません。

    ただ、これだけだと続きません。

    お金から始めた行動は、たいてい途中で止まります。


    モチベーションが上がらないのは、順番が逆だから

    お金から逆算すると、動きはこうなります。

    お金が要る → だから会う → だから話す

    一見、合理的です。

    でも、この順番だと目の前の人が「手段」になります。

    自分では気づいていなくても、態度に出ます。

    • 話が早い
    • 相手の話をあまり聞かない
    • 決まりそうにないと分かると、急に興味が薄れる

    相手は、これに気づきます。

    そして、こう感じます。

    「この人は、私を見ていない」

    こうなると、決まりません。決まらないから焦る。焦るとさらに手段扱いになる。

    苦しさが自動的に増える形になっています。


    ある方が、体で確かめた順番

    実際に街に出て集客をした方が、こう書いていました。

    私は「楽しい」→「収入」という順序が重要であり、営業が苦手なのではなく、どのように捉えて動くかで気持ちが大きく変わることに気づいた。

    この方は、好きなものの話をするという入り方をしました。

    売り込む場ではなく、同じ趣味の人と話す時間として現場に立った。

    結果、こうなっています。

    好きなものについて話している時間は営業ではなく、交流そのもので、自分自身も楽しむことができた。

    そして、動けました。それまで動けなかった方が、です。


    「楽しい」は、ふわっとした話ではありません

    こう言うと、こう思われる方がいます。

    「楽しくやろう、なんて甘い」

    違います。これは続けるための設計です。

    集客で結果を出す条件は、実はシンプルです。

    量をこなすこと。

    そして量をこなすには、続くことが絶対条件です。

    苦しい方法は、続きません。気合いで2週間は持ちますが、3か月は無理です。

    つまり、こういうことです。

    楽しいかどうかは、根性の話ではなく、量の話です。

    楽しくできる方法を見つけた人は、勝手に量が増えます。だから結果が出ます。


    真ん中の「感謝」が、いちばん抜けます

    (感謝を仕組みにする話は最初の5千円が経営者の不安をほどく日へ)

    そして、ここからが本題です。

    「楽しい→収入」の間に、もう1つ入れてほしいものがあります。

    感謝です。

    正確には、こうなります。

    楽しい → 感謝される → 収入

    なぜ真ん中が要るのか。

    楽しいだけだと、趣味で終わるからです。

    自分が楽しんでいるだけでは、お金は動きません。当たり前です。

    でも、その楽しさが誰かの役に立った瞬間、お金が動きます。

    だから、確認するポイントは1つです。

    「この時間、相手は喜んでいたか」

    自分も楽しくて、相手も喜んでいる。ここが揃った瞬間、収入は後からついてきます。


    順番を守ると、判断がラクになります

    (受ける仕事の線引きは営業の断り方を決めると、なぜ仕事が増えるのかに書きました)

    この順番には、もう1つ効能があります。

    日々の判断が、ものすごくラクになります。

    たとえば、こんな迷いがあるとします。

    • この仕事、受けるべきか
    • この人と、付き合いを続けるべきか
    • この打ち合わせ、行くべきか

    お金から考えると、答えが出ません。どれも、お金になるかもしれないからです。

    でも、順番で考えると一発です。

    「これは楽しいか」「相手は喜ぶか」

    両方に「いいえ」なら、断っていい。

    そして、この判断で断ったものが原因で仕事がなくなることは、ほとんどありません。

    なぜなら、楽しくなくて相手も喜ばない仕事は、そもそも続かないからです。


    お金を求めるのは、悪ではありません

    誤解のないように書いておきます。

    お金を求めることは、まったく悪くありません。

    事業をやっている以上、当然です。

    ここで言っているのは、求めるなということではなく、置く場所を変えろということです。

    ゴールには、お金を置いていい。

    ただし、入口には置かない。

    ゴールに置いた数字は、方向を教えてくれます。入口に置いた数字は、焦りを生みます。

    同じ数字でも、置く場所で作用がまるで逆になります。


    経営者の不安が強い時期に、楽しいが見つからないなら

    ここで、正直な疑問が出てくると思います。

    「楽しいと思える集客の方法が、そもそも見つからない」

    これは、よくあります。

    そういうときは、大きく探さないでください。

    すでに、少しでもマシだったものを思い出してください。

    • 大勢の前で話すのは苦しいが、1対1なら平気だった
    • 電話は苦手だが、文章なら書ける
    • 知らない人は無理だが、紹介された人となら話せる

    この「マシだったほう」が、入口です。

    楽しいというのは、最初から全開で楽しい必要はありません。

    苦しくない、から始めて大丈夫です。

    そして、苦しくない方法を続けていると、うまくなります。うまくなると、反応が返ってきます。反応が返ってくると、そこで初めて楽しくなります。

    順番としては、こうです。

    苦しくない → 続く → うまくなる → 反応が来る → 楽しい

    いきなり楽しいを探すと、見つかりません。


    お金を入口に置くと、何が起きるか

    もう少し具体的に書きます。お金から逆算すると、判断の基準がお金だけになります。

    合わない相手でも受ける。安すぎる仕事も埋める。やりたくない内容も「売上だから」と通す。

    一つひとつは小さな判断です。ところが半年続けると、自分の仕事が、自分の嫌いなもので埋まります。

    そうなると、何が起きるか。人に勧められなくなります。自信を持って紹介できない仕事は、言葉にも出ません。人に話せない仕事が増えるほど、紹介は止まります。

    紹介が止まるのは、人脈が足りないからではありません。話したくなる仕事が、手元に無いからです。

    ここを直すには、受ける仕事を選び直すしかありません。1件でいいので、自分が面白いと思える仕事を入れてください。そこから空気が変わります。全部を入れ替える必要はありません。1件で十分です。自分がやっていて楽しくない仕事を、人に紹介できるはずがありません。

    紹介が止まると、新規を追うしかなくなります。新規を追うと、また埋めたくなる。この輪に入ると、抜けるのに時間がかかります。

    だから、入口はお金ではなく「楽しい」に置きます。きれいごとではなく、続けるための設計です。

    とはいえ、売上がきつい時期に選べないこともあります。そのときは、期限を決めて受ける。「この3か月だけ」と自分の中で区切る。区切りがあれば、埋もれません。

    期限を決めずに受けたものだけが、いつの間にか本業になります。気づいたときには、やりたくない仕事の会社になっています(低い目標に変えたら、社員の動きが増えました)。


    まとめ

    • お金から逆算すると、目の前の人が手段になる
    • 手段扱いは、必ず相手に伝わる
    • 楽しいかどうかは根性の話ではなく、続く量の話
    • 楽しいだけだと趣味で終わる。間に「感謝」を入れる
    • 自分も楽しく、相手も喜んでいるか。この2つを確認する
    • 順番があると、受ける仕事の判断がラクになる
    • お金はゴールに置く。入口には置かない

    いまやっている集客の方法が、自分にとって楽しいかどうかを、正直に見てみてください。

    そして、続かないとき「自分の根性が足りない」と思い込みがちですが、たいていの場合、原因はもっと手前にあります。

    あなたの案件が「どこで止まっているのか」は、無料の診断ツールで60秒でチェックできます。止まっている場所が分かれば、次の一歩も見えてきます。

  • 先延ばし癖の治し方に、勇気はいらない?

    先延ばし癖の治し方に、勇気はいらない?

    やらなきゃいけないのは、分かっている。

    明日こそやろう、と毎晩思う。

    そして、翌日もやらない。

    僕は起業して12年、500名を超える経営者の方と向き合ってきました。ここで気合いを入れ直しても、まず続きません。

    必要なのは勇気ではなく、迷えない仕組みです。


    動けた人が、実際に作っていたもの

    ある方が、初めて街で見知らぬ人に声をかける実践に挑みました。

    もともと、こういうことがまったくできない方です。

    その方が作ったルールが、これです。

    • 現場に着いてから30分以内に、声をかける
    • まずは1〜2名に絞る
    • 最初の一言を、あらかじめ決めておく
    • 聞くことを、事前にリストにしておく
    • 一組かけられたら、ルールを見直す

    ……気合いという言葉が、1つも出てきません。

    全部、迷う余地を消す工夫です。


    モチベーションが上がらない日でも、動ける形にする

    なぜルールなのか。

    理由は、はっきりしています。

    勇気は、必要なときに手元にないからです。

    家で「よし、明日やるぞ」と思ったときの気持ちは、本物です。

    でも、現場に立った瞬間の気持ちは、まったく別物です。その場の気持ちは、その場で決まります。

    だから、家で仕込んだ勇気は、現場では使えません。

    一方、ルールは持ち運べます。

    紙に書いてあれば、その場の気持ちに関係なく残っています。

    気持ちは変わる。ルールは変わらない。だからルールで動きます。


    迷う隙間に、迷いが入ります

    (準備を終わらせない話は先延ばし癖の治し方は、完成させないこと?へ)

    もう1つ、大事なことがあります。

    考える時間があると、そこに不安が入ってきます。

    たとえば、最初の一言を決めていないとどうなるか。

    現場で考えます。「なんて言おう」「この言い方だと変かな」

    この数秒で、体が止まります。

    でも、最初の一言が決まっていれば、考えません。口が勝手に動きます。

    これは、才能の話ではありません。準備の話です。

    その方は、こう書いていました。

    最初のセリフは毎回同じにする。声をかけるときのセリフを考えないようにする。

    考えないようにする。この言い方が、正確です。


    ルールは、自分を守るためのものです

    ここで、誤解されやすい点を書いておきます。

    ルールというと、自分を縛るもののように聞こえます。

    逆です。

    ルールは、自分を守るためにあります。

    ルールがないと、毎回ゼロから判断することになります。

    やるかやらないか。今日か明日か。この人か次の人か。

    判断は、疲れます。そして疲れると、いちばんラクな選択肢が選ばれます。つまり、やらない。

    ルールがあると、この判断が消えます。

    決めるのは1回。あとは実行するだけ。

    疲れないから、続きます。


    習慣化のコツは、数字で決めること

    そして、ルールは数字が入っているほど効きます。

    • 「早めに声をかける」→ 効きません
    • 「30分以内に声をかける」→ 効きます
    • 「たまにやる」→ 効きません
    • 「月に2回、先にカレンダーに入れる」→ 効きます

    理由は、数字が入っていないと守れたかどうかが分からないからです。

    分からないと、振り返れません。振り返れないと、直せません。

    その方も、アクションの計画に数字を入れていました。

    月2回は日程を確保して取り組む。

    やる気は続きませんが、予定は続きます。

    カレンダーに入っていれば、その日の自分は「やるか迷う」のではなく、やるだけです。


    ルールは、直す前提で作ってください

    (やめ方の話は「こうしたらいいな」を「こうする」に変えた日に書きました)

    最後にもう1つ。

    この方のルールで、僕がいちばんいいと思ったのは最後の項目です。

    一組声をかけられたら、ルールを見直し。

    最初から、直す前提で作っています。

    ここができる人は、強いです。

    多くの人は、ルールを守れなかったときに自分を責めます。そして、やめます。

    でも本当は、守れなかったルールは大きすぎただけです。

    守れなかったら、責めるのではなく小さくする。

    「30分以内」が無理なら「1時間以内」でいい。「月2回」が無理なら「月1回」でいい。

    続いているルールが、正しいルールです。

    理想的なルールを守れずにやめるより、ゆるいルールを1年続けたほうが、はるかに遠くまで行けます。


    ルールは、紙に書いてください

    最後に、ひとつだけ足します。

    ルールは、頭の中に置かないでください。

    必ず、紙かメモに書いてください。

    理由は2つあります。

    1つめ。頭の中のルールは、その場で書き換えられるからです。

    「30分以内」と頭で決めていても、現場で「今日は人が少ないから、45分でいいか」と自分で交渉が始まります。そして、その交渉には必ず負けます。

    紙に書いてあると、この交渉が起きにくくなります。外にあるものは、書き換えづらいからです。

    2つめ。振り返りができます。

    紙があると、あとから「守れた/守れなかった」が残ります。

    残ると、直せます。

    その方も、会話ができたら記録を取ると決めていました。

    これは地味ですが、効きます。試したことは、記録がないとただの記憶になって消えます。

    記録があるから、自分だけのやり方が育っていきます。


    ルールが守れなかった日の、たった1つの対処

    ルールを作っても、守れない日は来ます。そこで多くの人がやめます。

    やめる理由は、ルールが厳しすぎたからです。

    対処は1つだけ。小さくします。

    半分でも、3分の1でも構いません。ゼロにしないことだけを守ってください。ゼロになると、再開にとても大きな力が要ります。細くても続いていれば、戻すのは簡単です。

    そして、小さくしたことを誰かに言っておくと、なお続きます。黙って小さくすると、そのまま消えていきます。一言でいいので、誰かに伝えてください。

    続いている人は、特別な意志を持っているわけではありません。落ちたときの戻し方を、先に決めているだけです。そこだけ真似すれば、誰でも続きます。

    週2件のアポイントが守れなかったら、週1件にする。毎日15分の発信が続かなかったら、週3回にする。下げるのは、負けではありません。

    ここで「気合いが足りない」と思ってしまうと、次は余計に動けなくなります。守れなかった事実を、人格の話にしないでください。

    そして、小さくしたらそこで止めてください。守れるようになったからといって、すぐ戻さない。3か月は同じ量で続けます。

    多くの人は、できた途端に量を上げます。そして、また守れなくなる。上げては落ちるを繰り返すと、続かない自分だけが記憶に残ります。

    小さいルールを長く守るほうが、大きいルールを3日守るより、はるかに遠くまで行けます。

    守れた日に印をつけると、さらに効きます。印が並び始めると、切りたくないという気持ちのほうが強くなります(自己肯定感が上がらないのは、反省が正しいから)。


    まとめ

    • 勇気は、必要なときに手元にない
    • その場の気持ちは、その場で決まる。だからルールで動く
    • 考える隙間に、不安が入る
    • 最初の一言を決めておくと、口が勝手に動く
    • ルールは縛りではなく、判断を消して自分を守るもの
    • 数字を入れる。守れたか分かる形にする
    • 守れなかったら、責めずに小さくする

    明日やることを1つ選んで、時間と回数を決めてみてください。

    そして、動けないとき「自分に勇気がない」と思い込みがちですが、たいていの場合、原因はもっと手前にあります。

    あなたの案件が「どこで止まっているのか」は、無料の診断ツールで60秒でチェックできます。止まっている場所が分かれば、次の一歩も見えてきます。

  • 集客できない原因は?断られない準備をしている人ほど動けない

    集客できない原因は?断られない準備をしている人ほど動けない

    今、声をかけていいのかな。

    今日、連絡を送っていいのかな。

    ……そう考えているうちに、1週間が過ぎる。

    僕は起業して12年、500名を超える経営者の方と向き合ってきました。この悩みには、はっきりした答えがあります。

    タイミングは、ほとんど関係ありません。


    実際にやった人が、たどり着いた一行

    ある方が、街で見知らぬ人に声をかける実践をしました。

    最初は、タイミングをものすごく気にしていました。

    楽しそうに話している。急いでいるように見える。今は良くないかもしれない。

    ところが、実際に何十回も声をかけたあと、この方はこう書いています。

    タイミングの善し悪しではなく、声をかけられ「いいえ、結構です」の人はいつでも「いいえ」だし、喜んでくれる人はいつ声をかけても歓迎してくれるのだと気づきました。

    やった人にしか書けない一行です。


    頭で考えたのではなく、体で分かった

    ここが大事なところです。

    この結論、本で読んだだけなら「まぁそうだろうな」で終わります。

    でも、この方は自分で何十回も試してこの結論に着きました。

    だから、もう迷わなくなります。

    僕がこういう話をお伝えするとき、いつも同じことを思います。

    同じ言葉でも、体験の裏づけがあるかないかで効き目がまるで違う。

    だから、読んで納得するだけで終わらせないでください。数をやると、この確信が自分のものになります。


    なぜ、タイミングが関係ないのか

    (相手の分け方は見込み客は追うほど逃げる。届けると戻ってくるへ)

    理由は、単純です。

    相手の状況は、あなたが思っているより大きくありません。

    人が「いいえ」と言うのは、たいてい必要がないからです。

    必要がない人は、暇でも「いいえ」と言います。丁寧に説明されても「いいえ」です。

    逆に、必要な人は多少忙しくても話を聞きます。

    なぜなら、その人にとっては探していたものが向こうから来たことになるからです。

    つまり、判断しているのはタイミングではなく、必要かどうかなんですよ。


    セールスが苦手な人が、タイミングを計る理由

    では、なぜ私たちはタイミングを計るのか。

    正直に言うと、断られたくないからです。

    「今はタイミングが悪いから、やめておこう」

    この文の実際の意味は、こうです。

    「今断られたら痛いから、やめておこう」

    つまり、タイミングの話ではなく、痛みを避けたいだけです。

    そして、ここが厄介なのですが、タイミングを理由にすると自分を責めずに済みます。

    サボったのではない。判断したのだ、と思える。

    だから、いくらでも先延ばしできます。


    集客ができない人は、量が足りていません

    タイミングを計るのをやめると、何が起きるか。

    動く量が、一気に増えます。

    そして、これが決定的です。

    集客で最後に効くのは、うまさではありません。会った数です。

    10人に会って0件だった人と、100人に会って0件だった人では、次の1件が来る確率がまったく違います。

    なぜなら、100人に会った人は断られ方のパターンを知っているからです。

    「この反応のときは、こう返せばいい」

    これは、量からしか出てきません。

    タイミングを計っている間、あなたはこの学習を1つも得ていません。


    断られても、減らないもの

    もう1つ、大事なことを書きます。

    断られると、何かを失った気持ちになります。

    でも、実際に失うものは何でしょうか。

    何も減っていません。

    お金も減っていない。時間も数分。相手との関係も、元から無かったのでゼロのままです。

    減ったのは、気分だけです。

    そして気分は、次の1件で戻ります。

    一方、声をかけなかった場合はどうか。

    その人が「歓迎してくれる側」だったかどうかは、永久に分かりません。

    これが、いちばん高くつきます。

    分からないまま終わったものは、経験にすらならないので。


    「いいえ」を、早くもらってください

    (断り方の決め方は営業の断り方を決めると、なぜ仕事が増えるのかに書きました)

    これは、少し変な言い方に聞こえるかもしれません。

    でも、僕は本気でそう思っています。

    「いいえ」は、早くもらったほうが得です。

    なぜなら、「いいえ」の人にどれだけ時間を使っても、結果は変わらないからです。

    そして「いいえ」が確定すれば、次の人に行けます。

    いちばん時間を無駄にするのは、断られることではありません。

    「もしかしたら、いけるかも」と思いながら、判断を先延ばしにすることです。

    だから、はっきり聞いてしまう。

    はっきり聞ける人のほうが、結局、早く決まります。


    相手の顔色は、読まなくていいんです

    もう1つ、書いておきたいことがあります。

    タイミングを計る人は、相手の顔色をよく読みます。

    そして、それは能力です。人の機微に気づける人にしかできません。

    ただ、この能力を使う場所を間違えると、動けなくなります。

    読むべきなのは「今、話しかけていいか」ではありません。

    「話し始めたあと、相手が乗ってきているか」です。

    前者を読んでも、当たりません。他人の都合は外からは見えないので、想像するしかない。想像した結果、たいてい悪いほうに転びます。

    でも後者なら、目の前に実際の反応があります。

    顔が上がる。質問が返ってくる。足が止まる。これは想像ではなく事実です。

    同じ観察力を、始める前ではなく、始めたあとに使ってください。

    そうすると、その力は武器になります。


    送る前に見直すのは、タイミングではなく中身

    タイミングを計るのをやめると、今度は送る中身が気になります。ここは見直す価値があります。

    見るのは3か所だけです。

    1つ目。宛名が、その人になっているか。

    誰にでも送れる文面は、誰にも届きません。その人だけに当てはまる一行が入っているかを確認してください。前に話した内容でいいんです。

    2つ目。相手が、何をすればいいか分かるか。

    「よろしくお願いします」で終わると、相手は何もできません。返事がほしいのか、日程を決めたいのか。次の動作を1つだけ書く。

    3つ目。断りやすくなっているか。

    相手に逃げ道を用意するという意味ではありません。判断を相手に返すということです。こちらが決めてしまうと、相手は答える場所を失います。それが、返事が来ない正体です。

    意外に思われますが、ここが一番効きます。「合わなければ、そう言っていただいて大丈夫です」の一文があるだけで、返事が返ってきます。

    断れない文面は、返事そのものが来ません。断られないために書くと、何も返ってこなくなるという、逆のことが起きます。

    タイミングではなく、この3つ。送る前の30秒で確認できます。

    そして、確認したら送ってください。読み返すほど、送れなくなります。3回読み返した文面が、1回で送った文面より良かったことは、私の経験ではほとんどありません(クロージングの反論は10個書いて3つ選ぶ)。


    まとめ

    • 断る人は、いつ声をかけても断る
    • 歓迎する人は、いつ声をかけても歓迎する
    • 判断しているのは、タイミングではなく必要かどうか
    • タイミングを計るのは、断られたくないだけ
    • 理由にできるので、いくらでも先延ばしできる
    • 集客で最後に効くのは、うまさではなく会った数
    • 「いいえ」は早くもらったほうが得

    送ろうか迷っている連絡があるなら、今日、送ってみてください。

    そして、動けないとき「まだタイミングじゃない」と思い込みがちですが、たいていの場合、原因はもっと手前にあります。

    あなたの案件が「どこで止まっているのか」は、無料の診断ツールで60秒でチェックできます。止まっている場所が分かれば、次の一歩も見えてきます。

  • 交流会が苦手な人ほど、優しすぎる?行くのがつらい本当の理由

    交流会が苦手な人ほど、優しすぎる?行くのがつらい本当の理由

    やると決めた。準備もした。現場にも来た。

    でも、声をかけられない。

    そのまま時間だけが過ぎていく。

    僕は起業して12年、500名を超える経営者の方と向き合ってきました。この状態を「勇気がない」で片づけると、永久に直りません。

    止めているのは、勇気ではありません。


    自分で、正体に名前をつけた人

    ある方が、初めて街で見知らぬ人に声をかける実践をしました。

    結果、最初の一人にたどり着くまでに3日かかっています。

    そのあと、ご自身でこう書いていました。

    最初の一人へ声をかけるまでに、非常に時間がかかった。一番の原因は「遠慮」なのかなと感じています。

    遠慮。

    この名前をつけられたことが、すごいんですよ。

    多くの人は、ここを「自分は弱い」で終わらせます。


    交流会が苦手な人の頭の中で、起きていること

    具体的に、この方の頭の中はこうでした。

    • 楽しそうに話しているから、邪魔をしちゃうかな
    • 音楽を聴いているから、話しかけられたくないのかな
    • 急いでいるかもしれない

    そして、こう書いています。

    私自身が相手の状況をあれこれ想像してしまい、今、声をかけて大丈夫か?と葛藤していることが多かった。

    ……これ、弱さでしょうか。

    違います。

    相手の気持ちに立てる人にしか、できないことです。

    相手のことをまったく考えない人は、こんなことで悩みません。悩むのは、優しいからです。


    ただし、優しさが裏目に出ています

    ここからが本題です。

    この状態、何が起きているかというと、相手の答えを、自分が先に出しています。

    「たぶん迷惑だろう」

    これは、相手が言ったことではありません。自分が想像しただけです。

    そして、その想像を根拠に、声をかけない。

    つまり、こうです。

    喜んでくれたかもしれない人にも、出会えなくなっている。

    優しさのつもりが、相手から選ぶ機会を奪っているんですよ。


    「いいえ」は、相手に決めてもらう

    (案内と押し売りの違いは売り込まないほうが、個別相談は選ばれるへ)

    だから、僕はこうお伝えしています。

    相手の「いいえ」は、相手に決めてもらってください。

    声をかけるというのは、押し売りではありません。

    相手に、選ぶ機会を渡すことです。

    要らなければ、断られます。それでいい。断るのは相手の権利です。

    でも、声をかけなければ、選ぶ機会そのものが発生しません。

    自分が先回りして「たぶん要らないだろう」と決めるほうが、実は失礼だったりします。

    相手を、判断できる大人として扱っていないことになるので。


    探し続けると、永久に見つかりません

    もう1つ、この方が書いていた重要な観察があります。

    声をかけられずに時間だけが経過すると、「もっと話しかけやすい人」を探し続けてしまい、結果、声をかけられない。

    これ、身に覚えのある方が多いはずです。

    見送るたびに、次の人へのハードルが上がります。

    なぜなら、見送った理由を正当化する必要が出てくるからです。

    「さっきの人は急いでいた」「今の人は連れがいた」

    こうして条件がどんどん厳しくなり、完璧な相手を探す作業に変わります。

    そして、完璧な相手は現れません。

    探しているのではなく、逃げているんです。しかも本人は、真剣に探しているつもりでいます。


    セールスが苦手でも、これならできます

    では、どうするか。

    その方が出した答えが、うまいです。

    時間を決めました。

    現場に着いてから30分以内に、最初の一人に声をかける。

    これだけです。

    なぜ効くかというと、探す時間に上限をつけているからです。

    上限があると、選べません。選べないと、迷えません。迷えないと、動けます。

    根性ではなく、設計で解いています。

    そして、この30分ルールにはもう1つ効果があります。

    1人目を早く済ませると、その日の残りが全部ラクになります。

    いちばん重いのは1人目です。2人目からは、驚くほど軽い。だから、重い作業を先に終わらせる形にしている。


    3日かかった、その事実を大事にしてください

    最後に。

    この方は、最初の一人まで3日かかりました。

    でも、3日で越えました。

    そして越えたあとは、自分から動けるようになっています。

    ここで伝えたいのは、時間がかかったこと自体は問題ではないということです。

    問題なのは、3日目に「やっぱり自分には無理だ」と結論を出してやめてしまうこと。

    苦しかった期間は、向いていない証拠ではありません。

    ただ、初めてだっただけです。


    断られたときのことを、先に決めておく

    (断られる理由を先に潰す話はクロージングの反論は10個書いて3つ選ぶに書きました)

    もう1つ、事前にやっておくと効くことがあります。

    断られたときにどうするか、先に決めておいてください。

    たとえば、こうです。

    「いいえと言われたら、お時間ありがとうございましたと言って離れる」

    たったこれだけです。

    でも、これを決めておくと、声をかけるハードルが下がります。

    なぜかというと、動けない原因の一部は、断られたあとの数秒が想像できないことだからです。

    断られたら、気まずくなる。何を言えばいいか分からない。その場に立ち尽くすかもしれない。

    この「分からなさ」が、怖さの中身です。

    だから、先に決めておく。決まっていれば、断られても手順どおり動くだけになります。

    そして実際にやってみると分かりますが、断られたあとは、驚くほど何も起きません。

    相手はすぐ歩き出しますし、周りの人は誰も見ていません。

    怖かったのは、想像のほうだったと分かります。


    交流会が初めての人は、ここだけ決めてください

    初めて行く会で、全部をうまくやろうとしないでください。決めるのは2つだけです。

    1つ目。最初に話しかける相手を、入った瞬間に決める。

    会場を見回して、一人で立っている人を探します。その人も、話しかけられるのを待っています。輪になっている場所に入るより、何倍も簡単です。

    決めるのは入った瞬間です。迷っている時間が長いほど、体が動かなくなります。

    2つ目。その日の目標を「2人」にする。

    10人と名刺を交換するより、2人と最後まで話すほうが残ります。2人と話せたら、その日は成功と決めてください。

    この2つを決めておくと、帰り道の気分が変わります。何も決めずに行くと、「今日も何もできなかった」で終わります。同じ2時間なのに、です。

    そして、うまくいかなかった日も記録に残してください。何が邪魔をしたかが分かると、次が楽になります。緊張したのか、話す内容が決まっていなかったのか、人が多すぎたのか。

    原因が分かれば、対策は作れます。気持ちの問題にしないことです。気持ちのせいにした瞬間に、打つ手がなくなります。やり方のせいにすれば、いくらでも直せます。直せるところに、原因を置いてください(5年間、交流会で手ぶらはたった1回)。


    まとめ

    • 動けない原因は、勇気ではなく「遠慮」であることが多い
    • 遠慮は、相手の気持ちに立てる人にしか出てこない
    • ただし、相手の答えを自分が先に出してしまっている
    • 声をかけるのは、相手に選ぶ機会を渡すこと
    • 見送るほど、次のハードルが上がる
    • 探しているのではなく、逃げている
    • 時間で上限をつけると、迷えなくなって動ける

    次に現場に出るとき、「着いて30分以内に一人目」とだけ決めてみてください。

    そして、動けないとき「自分は勇気がない」と責めがちですが、たいていの場合、原因はもっと手前にあります。

    あなたの案件が「どこで止まっているのか」は、無料の診断ツールで60秒でチェックできます。止まっている場所が分かれば、次の一歩も見えてきます。

  • セールスが苦手な静かな人が、長く選ばれる理由

    セールスが苦手な静かな人が、長く選ばれる理由

    「私、営業が苦手なんです」

    起業した方から、いちばんよく聞く言葉です。

    僕は起業して12年、500名を超える経営者の方と向き合ってきました。この言葉を聞くと、必ず1つ質問します。

    「何回やって、そう思いましたか」

    たいてい、答えは同じです。

    数回です。


    数回で決めた判断が、何年も残っています

    考えてみてください。

    料理を3回作って「自分は料理に向いていない」と決める人は、あまりいません。

    でも営業は、数回で決めます。

    しかも、その判断が何年も残ります。

    理由は分かります。営業は、断られるからです。断られると痛い。痛いことは、早く結論を出して終わらせたくなります。

    「向いていない」は、痛みから逃げるのにいちばん都合のいい結論なんですよ。

    でも、これを採用してしまうと、その先ずっと動けません。


    セールスが苦手、の中身を分けてください

    「営業が苦手」を、そのまま扱ってはいけません。大きすぎます。

    分けると、だいたいこの3つに落ちます。

    ① 声をかけるのが怖い② 話し始めたあと、続かない③ お金の話に持っていけない

    この3つは、まったく別の問題です。対処法も違います。

    そして多くの場合、苦しいのは①だけです。

    ②と③は、実はできている。にもかかわらず、①が苦しいせいで全部まとめて「苦手」と呼んでしまっている。

    分けた瞬間に、問題が10分の1になります。


    「話し始めたら、自然に話せた」

    実例を1つ紹介します。

    初めて自分から見知らぬ人に声をかける、という実践をした方がいます。

    その方が、あとでこう書いていました。

    初めて自分から声をかけることができた。話し始めると、自然に会話ができた。

    ……ここ、大事です。

    話し始めたら、できているんです。

    つまり、この方は会話が苦手なのではありません。始めるところだけが苦しかった。

    そして、始めるところの苦しさは、性格ではなくやり方で減らせます。


    営業の話し方のコツは、やり方を変えること

    その方が実際にやったことを紹介します。

    • 最初の一言を、毎回同じセリフに決めておく
    • 聞くことをあらかじめリストにしておく
    • 相手を探しすぎない。時間を決める

    ……気合いが、1つも入っていません。

    全部、考えなくて済むようにする工夫です。

    なぜこれが効くかというと、考える隙間に、迷いが入るからです。

    「今かな、まだかな」「この人でいいかな」

    この隙間をなくすと、動けます。

    勇気が足りないのではなく、迷う時間が長すぎるだけなんですよ。


    「好きなもの」で入ると、話は続きます

    (交流会での立ち回りは5年間、交流会で手ぶらはたった1回へ)

    もう1つ、この方の工夫がうまいところがあります。

    会話の入り口を、自分の好きなものにしました。

    自分のサービスの話から入っていません。相手と自分に共通する、好きなものの話から入っています。

    そして、こう書いています。

    好きなものの話をすると、会話が続いた。

    当然です。好きな話をしているとき、人は上手にしゃべります。

    そして相手も、好きなものの話には乗ってきます。

    売り込まれていると感じないので、警戒もされません。

    入り口を変えるだけで、②の問題も同時に消えます。


    向いている人の顔を、想像しないでください

    もう1つ、多くの方がやっている損なことがあります。

    「営業が向いている人」を想像してしまう。

    明るくて、押しが強くて、初対面でも物おじしない人。

    そして、自分と比べます。

    でも、その人はあなたではありません。

    実際に長く売れ続けている方を見ると、むしろ静かな人が多いです。

    なぜかというと、静かな人はよく聞くからです。よく聞く人のところに、相手は本音を出します。本音が出れば、必要なものが分かる。分かれば、届けられる。

    押しの強さは、売り続ける力とは関係がありません。

    比べる相手を間違えると、いつまでも「自分は向いていない」から抜けられません。


    苦手を克服しなくて、いいんです

    (言葉を変える話は「捕まえる」と思った瞬間、集客は苦しくなりますに書きました)

    最後に、いちばん大事なことを書きます。

    苦手を克服しようとしないでください。

    苦しくないやり方に、変えてください。

    その方は、こう結論を出しました。

    最終的なゴールは、届けること。そこへたどり着く方法が、自分が楽しめる方法であれば、それが私の営業のスタイルになる。

    これです。

    営業の正解は1つではありません。届けば、何でもいい。

    大きい声を出さなくていい。押さなくていい。飲み会に行かなくてもいい。

    自分が続けられる形を見つけた人が、最後に勝ちます。

    なぜなら、営業でいちばん効くのは技術ではなく、続けた量だからです。

    そして、苦しいやり方は続きません。


    一度に、全部を変えないでください

    もう1つ、実行するときのコツを書いておきます。

    苦手を3つに分けたら、いちばん苦しい1つだけを直してください。

    全部いっぺんに変えようとすると、必ず失敗します。

    なぜなら、変えることが増えるほど、本番で思い出せなくなるからです。

    声のかけ方も、話の運びも、金額の伝え方も、全部新しくして現場に立つ。頭がいっぱいになって、結局いつも通りになります。

    だから、1つです。

    今月は、最初の一言だけ変える。それ以外は今まで通りでいい。

    そして1か月やって、慣れたら次に行く。

    変えたことが1つなら、効いたかどうかも分かります。

    3つ同時に変えると、うまくいっても何が効いたのか分かりません。分からないものは、再現できません。

    ゆっくりのほうが、結果的に早いんです。


    人見知りのままで、仕事は取れます

    「人見知りなので営業は無理です」とよく言われます。無理ではありません。

    むしろ、人見知りの人が取ってくる仕事のほうが、長く続きます。

    理由は2つあります。

    1つ目。言葉を選ぶから、軽く見られない。

    よくしゃべる人は、その場は盛り上がります。ただ、盛り上がったまま終わることも多い。言葉を選ぶ人の一言は、相手の記憶に残ります。

    2つ目。相手の話を聞くから、信用される。

    人見知りの人は、自分から話すのが苦手なぶん、聞き役に回ります。これは営業では強みです。しゃべった量と、決まる確率は関係ありません。

    やることは、性格を変えることではありません。場数を、小さく刻むことです。

    いきなり50人の会に行かない。5人の集まりから始める。そこで2人と話せたら十分です。小さい場で成功を積むと、大きい場でも体が動くようになります。

    苦手なままで構いません。苦手な人には、苦手な人のやり方があります。

    無理に明るく振る舞った日のほうが、あとで疲れて続きません。自分の温度でやったほうが、結局は長く続きます。続いた人だけが、場数を積めます。場数が増えれば、気づいたときには慣れています(うまい自己紹介ほど、案件につながらない)。


    まとめ

    • 「向いていない」は、痛みから逃げるのに都合のいい結論
    • 「営業が苦手」を、声をかける/続ける/お金の話、に分ける
    • 苦しいのは、たいてい最初の1つだけ
    • 勇気ではなく、迷う時間を減らす
    • 入り口を好きなものにすると、会話が続く
    • 押しの強さと、売り続ける力は関係がない
    • 克服ではなく、苦しくないやり方に変える

    「自分は営業が苦手」を、3つに分けて書き出してみてください。

    そして、動けないとき「自分の性格の問題だ」と思い込みがちですが、たいていの場合、原因はもっと手前にあります。

    あなたの案件が「どこで止まっているのか」は、無料の診断ツールで60秒でチェックできます。止まっている場所が分かれば、次の一歩も見えてきます。

  • 集客がうまくいかない人が、会う前に疲れていること

    集客がうまくいかない人が、会う前に疲れていること

    集客をしなきゃいけない。

    分かっている。やらないと仕事が来ない。

    でも、体が動かない。

    僕は起業して12年、500名を超える経営者の方と向き合ってきました。この状態の方に、僕はまず能力の話をしません。

    使っている言葉を変えてもらいます。


    「捕まえる」「獲得する」

    集客のことを、こう呼んでいませんか。

    • 客を捕まえる
    • 案件を獲得する
    • 見込み客を刈り取る

    ……全部、狩りの言葉です。

    ある方が、自分の気持ちをこう書いていました。

    「捕まえる」「獲得」に対し、これまでのお金を稼ぐための仕事へのおもしろくないという感情が前に出てしまい、そうか、リアル集客は「営業」なんだと思った瞬間から、ワクワクした気持ちが薄れてしまった。

    思った瞬間から。

    ここが大事です。

    まだ何もしていません。誰にも会っていないし、断られてもいない。

    言葉を当てはめた、それだけで気持ちが落ちたんです。


    セールスが苦手な人ほど、言葉に引っぱられる

    これは精神論ではありません。

    「捕まえる」と考えると、相手が獲物になります。

    獲物ということは、こちらが取る側で、相手が取られる側です。

    つまり、その瞬間から相手に悪いことをしている構図が頭の中にできあがります。

    だから、動けなくなる。

    優しい人ほど、動けません。相手を取られる側に置いた自分に、耐えられないからです。

    そして、こう思います。

    「自分は営業に向いていない」

    違います。向いていないのではなく、苦しい絵を頭に置いているだけです。


    言い換えたら、動けました

    (一人に向ける話は100人集めたいなら、100人を見ないへ)

    その方は、言葉を1つ変えました。

    「営業をする」と考えるより、「共通の趣味を持っている人と話す」と考えたほうが、最初の行動に移すことができる。

    やることは、まったく同じです。

    街に出て、初めて会う人に声をかける。自分のサービスを紹介する。

    行動は1ミリも変わっていません。

    変わったのは、頭の中の呼び方だけ。

    そして、この方は動けました。それまで動けなかった人が、です。


    なぜ効くのか

    理由は単純です。

    「話す」なら、相手が獲物ではないからです。

    同じ趣味を持っている人同士が話す。ただそれだけ。相手も自分も、対等です。

    そして、この構図には罪悪感が入る隙がありません。

    だから、動けます。

    さらにいいことがあります。この構図だと、自然に話せます。

    「営業する」と思っていると、頭の中に台本ができます。台本があると、相手を見ずに台本を見てしまう。だから、ぎこちなくなる。

    でも「話す」なら、相手を見ます。相手を見ている人の話は、届きます。


    集客ができないときは、自分の言葉を点検する

    ここで、ひとつやってみてほしいことがあります。

    自分が集客をどう呼んでいるか、書き出してみてください。

    紙でも、頭の中でも構いません。

    そして、その言葉を口に出したとき、体が軽くなるか、重くなるかを見てください。

    重くなる言葉を、毎日自分に言い聞かせている人が、本当に多いです。

    • 数字を取りに行く
    • 売り込む
    • 押す

    これで動ける人は、動いていいです。でも、重くなるなら、変えたほうが早い。

    性格を変えるより、言葉を変えるほうが、はるかに簡単です。


    置き換えの例

    参考までに、いくつか挙げておきます。

    • 捕まえる → 会いに行く
    • 売り込む → 紹介する
    • 獲得する → 出会う
    • 営業する → 話す
    • 見込み客 → これから話す人

    大事なのは、自分がしっくりくることです。人から与えられた言葉では効きません。

    自分で選んだ言葉だけが、体を動かします。


    それでも罪悪感が残るなら

    (案内と押し売りの違いは売り込まないほうが、個別相談は選ばれるに書きました)

    言葉を変えても、まだ引っかかる方がいます。

    「結局は自分の商品を買ってほしいわけだから、きれいごとじゃないか」

    正直な感覚だと思います。

    でも、ここは分けて考えてください。

    買ってほしいのは、本当です。それは隠さなくていい。

    問題は、買ってもらうまでの時間を、どんな時間にするかです。

    相手を落とすための時間にするのか、相手と話す時間にするのか。

    前者だと、断られた瞬間にその時間は無駄になります。だから焦るし、粘るし、嫌われる。

    後者なら、断られてもその時間は残ります。楽しかった、で終われます。

    そして不思議なもので、残るほうを選んだ人のほうが、結果的に決まります。

    焦っていないからです。焦りは、相手にいちばん早く伝わります。


    苦手なのではなく、苦しかっただけ

    最後に、いちばん伝えたいことを書きます。

    その方は、こう気づいています。

    営業が苦手なのではなく、集客をどのように捉えて動くかで、気持ちが大きく変わる。

    これ、すごく大事な発見です。

    「自分は営業に向いていない」と思っている人の多くは、向いていないのではなく、苦しいやり方しか知らないだけです。

    やり方は、いくらでもあります。

    そして、自分が楽しめるやり方を見つけた人は、それがその人の営業のスタイルになります。

    苦手を克服する必要は、ありません。苦しくないやり方に変えるだけでいいんです。


    言葉を変えても動けないときに、見るところ

    言い換えても体が動かないことがあります。そのときは、別のところに原因があります。

    一番多いのは、自分の商品を信じきれていない場合です。

    心のどこかで「この値段に見合っているだろうか」と思っていると、どんな言葉を使っても声が小さくなります。これは気持ちの問題ではなく、中身を確かめていないだけのことが多いです。

    だから、過去に喜んでくれた人の言葉を読み返してください。実際に受け取った感想でいい。自分では気づいていない価値が、そこに書いてあります。

    人は、自分の提供しているものに慣れます。慣れると、当たり前に見えてきます。客観的な価値は、受け取った側にしか見えません。

    2つ目は、相手を選んでいない場合です。

    誰でもいいから会おうとすると、話す相手が誰なのか分からないまま話すことになります。分からないから、当たり障りのない話になる。そして手応えがない。

    言葉が軽くなるのは、宛先が無いときです。

    一人決めるだけで、同じ台詞でも力が入ります。誰に言うのかが決まっていないと、声は、どこにも飛んでいきません。まず一人、決めてください。

    3つ目は、単純に疲れているときです。この場合は、やり方を変えても意味がありません。休んでから、もう一度やってみてください。

    言葉を変えるのは、あくまで入口です。入口が軽くなっても、中身が整っていなければ続きません。

    順番としては、中身を確かめる、相手を決める、言葉を変える。この3つがそろうと、営業が苦しくなくなります(見込み客は追うほど逃げる。届けると戻ってくる)。


    まとめ

    • 「捕まえる」と考えた瞬間、相手が獲物になる
    • 獲物にした瞬間、優しい人ほど動けなくなる
    • やることは同じ。言葉を変えるだけで動ける
    • 「話す」なら罪悪感が入る隙がない
    • 台本ではなく相手を見るから、自然に話せる
    • 自分が集客をどう呼んでいるか、点検する
    • 苦手なのではなく、苦しいやり方しか知らなかっただけ

    いま自分が使っている集客の言葉を、1つだけ言い換えてみてください。

    そして、動けないとき「自分は営業に向いていない」と思い込みがちですが、たいていの場合、原因はもっと手前にあります。

    あなたの案件が「どこで止まっているのか」は、無料の診断ツールで60秒でチェックできます。止まっている場所が分かれば、次の一歩も見えてきます。

  • 今すぐ客とそのうち客の違い。見込み客は追うほど逃げる

    今すぐ客とそのうち客の違い。見込み客は追うほど逃げる

    見込み客がいない。

    集め方が分からない。

    名刺は増えているのに、仕事につながらない。

    僕は起業して12年、500名を超える経営者の方と向き合ってきました。この相談は、本当によく来ます。

    ただ、実際に話を聞いていくと、いないのではないことがほとんどです。カギは、今すぐ客とそのうち客を分けて見ることです。

    見込み客は、目の前にいます。今日買わない人を、こちらが外しているだけです。


    今すぐ客とそのうち客の違い

    今すぐ客は、痛みをリアルに感じている人です。困っている。今日どうにかしたい。だから、こちらが何かしなくても向こうから動きます。

    そのうち客は、まだそこまで痛くない人です。「いつかは考えないとな」とは思っている。でも、今日ではない。

    この2つを、同じ「見込み客」という言葉でまとめてしまうと、動き方を間違えます。


    まだまだ客は、どう考えるか

    もっと手前に、まだまだ客と呼ばれる人もいます。困りごと自体に、まだ気づいていない人です。

    この記事では、まだまだ客もそのうち客と同じに扱います。どちらも「今日は買わない人」で、やることは同じだからです。忘れられないように届け続ける。それだけです。


    見込み客がいないと感じる、本当の理由

    交流会で話していて、こう分かる瞬間があります。

    「あ、この人は今すぐじゃないな」

    そして、無意識に力が抜ける。名刺だけ交換して、次の人のところへ行く。

    この瞬間に、一番大きな取りこぼしが起きています。

    気持ちは分かります。効率がいいように見えますから。

    でも、これをやっていると、いつまでも数が増えません。

    理由は単純です。今すぐ客は、その場に数人しかいない。100人いる会場でも、今日動く人は数人です。残りの90人以上は、そのうち客。

    つまり、見込み客の9割を自分で外しているということなんですよ。

    「いない」のではありません。会っているのに、こちらが数えていないだけです。

    会場での立ち回りそのものについては、グダグダな交流会こそ、チャンスでしたにも書いています。


    見込み客の探し方は、増やすより「数え方を変える」

    見込み客の探し方を聞かれると、多くの方は「どこに行けば会えますか」と考えます。

    新しい交流会。新しい媒体。新しい紹介ルート。

    もちろん、それも要ります。ただ、その前に効くことがあります。

    すでに会った人を、見込み客として数え直すことです。

    過去1年の名刺を出してみてください。100枚あったとして、そのうち「今すぐじゃなかったから」という理由で連絡が止まっている人は、何人いますか。

    その人たちは、消えたわけではありません。あなたが数えるのをやめただけです。

    新しく100人に会うより、止まっている100人に届け直すほうが、はるかに早い。


    痛みは、あとから来ます

    もう1つ大事なことがあります。

    そのうち客は、そのうち今すぐ客になります。

    当たり前のようですが、ここを意識しているかどうかで動き方が変わります。

    今日「まだいいかな」と言っていた人が、3ヶ月後に本気で困ることは、普通にあります。売上が落ちる。社員が辞める。取引先が変わる。

    そのとき、誰に相談するか。

    答えは決まっています。その時点で頭に浮かんでいる人です。

    つまり、勝負は今日ではありません。その人が困ったときに、思い出される場所にいられるかです。


    見込み客の育成は、1回では終わりません

    では、どうやって思い出される場所にいるのか。

    届け続けることです。

    これしかありません。

    名刺を交換した。いい話ができた。それで終わると、その人はあなたを忘れます。

    薄情なのではありません。人はそういうふうにできています。1回会っただけの人を覚えていられるほど、みんな暇ではない。

    だから、何度も届ける。メールでも、SNSでも、手紙でもかまいません。

    何度も届くから、覚えられます。

    僕はこれをメールでやっています。名刺をいただいた方に、定期的に届く形にしておく。売り込みはしません。役に立つ話を1つずつ渡すだけです。

    そうすると、忘れられた頃に返信が来ます。「そういえば、ちょっと相談があるんですが」と。

    あのとき力を抜かなくてよかったな、と思う瞬間です。


    見込み客を追いかけると、逃げられます

    ここで1つ、注意があります。

    届け続けることと、追いかけることは、別物です。

    「そろそろどうですか」を繰り返すと、相手は離れます。こちらが数字を取りに来ていることが、伝わるからです。

    この感覚については、「捕まえる」と思った瞬間、集客は苦しくなりますに詳しく書きました。

    渡すものが情報なら、相手は受け取ります。渡すものが催促なら、受け取りません。同じ回数を届けても、中身で結果が逆になります。


    メルマガが嫌になる人の、共通点

    見込み客の育成でよく聞く悩みが、これです。

    「メルマガを書くのが、しんどい」

    「何を書けばいいか分からない」

    分かります。僕も昔そうでした。

    でも、こういう人にはだいたい共通点があります。

    目的が抜けています。

    「みんなやっているから」「やったほうがいいと言われたから」で始めている。だから、書くことが目的になる。書けないと、しんどくなる。

    そうではなくて、先に決めてください。

    この人たちに、どう思われていたいのか。

    「困ったときに、まずこの人だなと思われたい」でもいい。「この分野の人だと覚えられていたい」でもいい。

    そこが決まると、書く中身は自然と決まります。

    そして、不思議なことが起きます。

    目的がはっきりした瞬間から、文章がうまくなるんですよ。

    技術を学んだからではありません。誰に何を届けたいかが決まったからです。伝えたいことがはっきりしている人の文章は、多少荒くても伝わります。


    「みんなやってるから」で媒体を選ばない

    もう1つだけ。

    届け方を決めるとき、媒体から入らないでください。

    「YouTubeをやったほうがいいらしい」「今はショート動画だ」

    こういう理由で始めると、だいたい続きません。

    先に見るのは、相手の生活です。朝何を見ているか。移動中に何を触っているか。そこに合わせて選ぶ。相手がいない場所に、どれだけ丁寧に置いても届きません。

    経営者向けなら、動画よりメールのほうが届くことがよくあります。移動中に読めるからです。

    尖らせるほど、刺さります。全員に届けようとした瞬間に、誰にも届かなくなる。

    誰に向けるかを決めきれないときは、お客さん像は、実在の一人にしてくださいが手がかりになります。


    ★320人集めた年と、25人に会った年

    数字で比べたことがあります。

    1年間、広告にお金を払って見込み客を集めました。登録は320件。金額は、広告費と運用費を合わせて100万円を超えています。

    そこから個別相談に来たのが5人。契約は0人でした。

    同じころ、交流会には4年で12回しか出ていません。年に3回です。そこで会った人から個別相談になったのが25人、契約は14人。

    (数を集めた側が、0だったんです)

    違いは、母数ではありませんでした。その後があったかどうかです。

    320人は、登録したあと放置されていました。こちらから何も届けていない。だから、痛みが来たときに思い出されなかった。

    25人のほうは、会ったあとも届き続けています。だから、困ったときに名前が浮かぶ。

    見込み客の数は、集めた人数ではありません。あなたを思い出せる人の数です。


    まとめ

    • 見込み客がいないのではない。今日買わない人を、こちらが外している
    • 見込み客は2つ。今すぐ客は放っておいても来る。勝負はそのうち客
    • 会場の9割は、そのうち客。そこを捨てると数が増えない
    • 見込み客の探し方は、新しく会うより、止まっている名刺を数え直すほうが早い
    • 痛みはあとから来る。そのとき思い出される場所にいられるか
    • 見込み客の育成は1回では終わらない。何度も届けるから覚えられる
    • 追いかけると逃げられる。渡すものが情報なら受け取られ、催促なら受け取られない
    • メルマガがしんどい人は、目的が抜けている
    • 媒体から入らない。相手の生活から選ぶ

    今日、力を抜いた相手が、来年の一番大きな仕事かもしれません。

    そして、なかなか広がらないとき「自分の営業力が足りないからだ」と思い込みがちですが、たいていの場合、原因はもっと手前にあります。

    あなたの案件が「どこで止まっているのか」は、無料の診断ツールで60秒でチェックできます。自分の現在地が分かると、次の一歩が見えてきます。

  • 5年間、交流会で手ぶらはたった1回

    5年間、交流会で手ぶらはたった1回

    交流会に行くとき、こんなふうに選んでいませんか。

    「あそこは、レベルが高そうだ」

    「意識の高い経営者が集まるらしい」

    逆かもしれません。

    僕は起業して12年、500名を超える経営者の方と向き合ってきました。そのうえで、こう思っています。

    意識の高い人ばかりの場では、目立てません。

    みんな話がうまいからです。みんな自分の仕事を説明できるからです。

    そういう場で、あなただけが記憶に残るのは、かなり難しい。


    交流会のコツは、目立てる場所を選ぶこと

    では、どんな場がいいのか。

    みんなが、自分をうまく語れない場所です。

    順番に話してはいるけれど、何をしている人なのか伝わってこない。名刺を配って終わっている。会話も表面的。

    こういう場、たくさんありますよね。「今日はハズレだったな」と思って帰るような場です。

    そこが、一番のチャンスです。

    理由は2つあります。

    1つめ。そこに、仕事を必要としている人がいる。

    レベルが高い場ほど、みんなすでに解決できています。困っている人は、むしろ普通の場にいます。

    2つめ。誰も自分を語れていないから、語れる人が浮き上がる。

    これが決定的です。

    作り込んだ話を、いいオーラで話す。それだけで、その場の空気が変わります。そして相手の頭に残るのは、こういう印象です。

    「単なる専門家」ではなく、「ビジネスができる人」

    この差は、大きいです。専門家は「必要なときに思い出される人」ですが、ビジネスができる人は「まず相談される人」になります。


    ポジショニングとは、交わらないこと

    (違いの作り方は人は、機能ではなく「人」で選びますへ)

    もう少し根っこの話をします。

    ポジショニングというのは、他と交わらないことです。

    同じ土俵に立って、そこで一番になろうとするのがナンバーワン戦略。

    そもそも同じ土俵に立たないのが、ポジショニングです。

    これはWebの話だと思われがちですが、リアルの場でもまったく同じなんですよ。

    みんなが同じような自己紹介をしている場に、まったく違う話し方の人が一人いる。それだけで、交わっていない状態が作れます。

    わざわざ強い人が揃っている場所へ行って、正面から比べられる必要はありません。

    交流会に意味がないと思う前に

    こう言うと、必ずこう返ってきます。

    「でも、あの場には、お客さんになりそうな人がいませんでした」

    その判断、少し早いかもしれません。

    その場にいる人が客かどうかより、その場にいる人が誰を知っているかのほうが大きいからです。

    目の前の一人が、あなたの客ではなかったとします。でもその人には、必ず周りに人がいます。同業者、取引先、友人。

    紹介は、客からではなく、客じゃない人から来ます。

    そして紹介してもらうために必要なのは、仲良くなることではありません。

    一言で思い出せる状態になっていることです。

    「そういえば、こういうことで困ってる人がいたな。あ、あの人だ」

    この「あ、あの人だ」が起きるかどうか。それだけです。

    だから、その場に客がいるかどうかは、実はあまり関係ありません。思い出される状態で帰れたかどうかが全部です。


    5年間で、手ぶらで帰った日は1回だけでした

    僕自身の話をします。

    ある時期、僕はセミナーを全部やめました。集客の手段を、交流会1本に絞ったんです。

    周りからは「なんでそんな効率の悪いことを」と言われました。

    その5年間で、手ぶらで帰った日は、たった1回です。

    特別なトークがあったわけではありません。人脈が広かったわけでもありません。

    やっていたのは、出会った一人を、必ず次に進めることだけでした。

    そして、そのために毎回、自己紹介を作り直していました。何を残して何を捨てるか。どこで相手の顔が動くか。毎回、その場で確かめて、次に反映する。

    場所を増やすより、一つの場での自分を磨いたほうが早いんです。


    ホームページを作る前に、やることがあります

    (先に作るのはこちらです → 1分の自己紹介は、9割を捨てて作ります)

    ここまで読んで、こう思う方がいると思います。

    「でも、ちゃんとしたホームページがないと信用されないのでは」

    気持ちは分かります。僕もそう思っていた時期があります。

    でも、順番が逆です。

    自己紹介が先、ホームページは後。

    理由は単純です。

    自分の言葉で語れないものは、Webに載せても伝わらないからです。

    ホームページを作るとき、必ず「誰に、何を、どう伝えるか」を決めることになります。それが決まっていない状態で制作会社に行くと、どうなるか。

    きれいだけど、何も言っていないサイトができます。

    そしてお金と時間だけが減る。

    だから僕は、相談に来た方にまずこう言います。

    「まず、自己紹介を持って行ってきてください」

    そして、交流会で毎回ブラッシュアップしてもらう。「1分話せば、相手が前のめりになる」という状態を作ってもらう。

    そこまで来ると、面白いことが起きます。

    「ホームページがないと」という思い込みが、勝手に消えるんです。だって、もう仕事が取れているんですから。

    そのうえでWebに落とすと、今度は本当に効くものができます。言語化が終わっているから、載せる中身が決まっている。

    ポジションを取らないままWebに行くのが、一番よくある失敗です。


    交流会が苦手な人、初めての人へ

    「人見知りなので、交流会は苦手です」という方は多いです。実は、そういう方のほうが向いています。

    理由は単純で、交流会は話す場ではなく、聞く場だからです。

    初めて行くと、たいていの人は「何を話そう」と考えます。ところが、その場にいる全員が同じことを考えています。みんな、自分の話を聞いてほしい。

    だったら、聞く側に回った人が一番得をします。

    やることは2つだけです。1つ目、相手の話を最後まで聞く。途中で自分の話に持っていかない。2つ目、帰る前に一言だけ、自分が何をしている人か伝える。

    これで十分です。名刺を何枚配ったかは、まったく関係ありません。

    初めての会なら、その日に2人としっかり話せたら成功と決めておいてください。10人と浅く話すより、2人と深く話したほうが、あとで連絡が来ます。

    そして、無理に明るく振る舞わなくて大丈夫です。静かな人が丁寧に聞いてくれるほうが、印象に残ります。

    苦手な人ほど、終わったあとに「うまく話せなかった」と落ち込みます。ですが、相手が覚えているのは話のうまさではありません。自分の話を聞いてもらえたかどうかです。そこだけは、話し上手かどうかに関係なく、誰にでもできます。今日から変えられる部分です。

    その場で何を話すかは、交流会の自己紹介は、理解されなくていいにまとめました。


    まとめ

    • 意識の高い人ばかりの場では、目立てない
    • みんなが自分を語れない場が、一番のチャンス
    • そこには、困っている人がいる
    • 語れる人は「専門家」でなく「ビジネスができる人」に見える
    • ポジショニングとは、交わらないこと。同じ土俵に立たない
    • 場所を増やすより、一つの場での自分を磨く
    • 自己紹介が先、ホームページは後

    行く場所を変える前に、行った場所での自分を変えてみてください。

    そして、仕事につながらないとき「行っている場所が悪いからだ」と思い込みがちですが、たいていの場合、原因はもっと手前にあります。

    あなたの案件が「どこで止まっているのか」は、無料の診断ツールで60秒でチェックできます。自分の現在地が分かると、次の一歩が見えてきます。