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  • 逃げたピンチは、必ずもう一度やってくる

    逃げたピンチは、必ずもう一度やってくる

    苦しい時期が、終わらない。

    一度抜けたはずなのに、また同じことで悩んでいる。

    去年も、おととしも、似たような場所で止まっている。

    僕は起業して12年、500名を超える経営者の方と向き合ってきました。この感覚を持っている方は、本当に多いです。

    ピンチから逃げても、そのピンチは何度でも目の前に現れます。

    理由は単純で、クリアしていないからです。終わっていない課題は、形を変えてまた出てきます。


    経営者の不安が消えないのは、逃げているからです

    「ピンチはチャンスだ」と言われて、イラッとしたことはありませんか。

    苦しい最中に言われても、何の役にも立ちません。それどころか、今の自分が間違っているように聞こえます。

    だから多くの人は、ピンチから目をそらします。別の仕事を始める。新しいやり方を学びに行く。忙しくして、考えないようにする。

    一時的には楽になります。ところが、しばらくすると同じ種類の問題が、また目の前に立っています。

    (また、これか)

    この繰り返しに疲れている方は、本当に多いです(モチベーションが上がらない日は、上げなくていい)。

    相手が変わっただけ、場所が変わっただけ。中身は同じです。


    解決は1つだけ。ピンチを味わうこと

    ではどうするか。

    逃げるのではなく、味わうことです。

    言葉にすると簡単ですが、やることはきついです。

    目の前で起きていることを、なかったことにしない。他人のせいにもしない。今これが起きている、という事実を、そのまま受け取る。

    苦しいものは、苦しいままでいい。無理に前向きにしなくていい。元気なふりもしなくていい。


    それは、苦しくて苦い味です

    味わうというのは、きれいな話ではありません。

    苦くて、できれば二度と口にしたくない味です。

    数字を見るのがつらい。人に会いたくない。自分の判断が全部間違っていた気がする。夜になると、そればかり考える。

    ここで多くの人は、また逃げます。逃げたくなるのが普通です。

    それでも、味わってください。味わいきるまでは、終わりません。


    「もうこんな味はごめんだ」で、向きが変わります

    最後まで味わうと、ある瞬間に気持ちが変わります。

    「もう、こんな味はごめんだ」

    ここが分かれ目です。

    同じ言葉でも、逃げたくて言っているのか、倒しに行くために言っているのかで、まったく別物になります。

    味わいきった人は、後者になります。逃げる側から、倒しに行く側へ向きが変わる。

    そして不思議なことに、ここで状況がガラッと変わり始めます。何かが外から来るわけではありません。こちらの向きが変わっただけです。

    それでも、見える景色が変わります。ピンチという言葉が、チャンスという言葉に生まれ変わる瞬間が、ここにあります。


    60代半ばで廃業した人の話

    有名な例を2つ出します。どちらも、順調だった人の話ではありません。

    ケンタッキーフライドチキンの創業者、カーネル・サンダース。

    いろいろな事業をやっていましたが、60代の半ばで廃業に追い込まれています。

    普通なら、ここで終わりです。年齢も年齢です。

    その状況で出てきたのが、自分のフライドチキンのレシピを、ほかのレストランに売るという発想でした。これが、今のフランチャイズの走りと言われています。

    そして、70歳でミリオネアになっています。

    廃業した時点では、どう見てもピンチです。ただ、そのピンチの中で「自分にできることはまだある」と動いた。それだけの話です。


    48歳で無一文になった人の話

    もう1人。日清食品の創業者、安藤百福さん。

    48歳のときに事業に失敗して、無一文になっています。

    そこから出てきた発想が、これです。

    ラーメン好きの日本人が、家庭でもラーメンを食べられたら、みんな喜ぶのではないか。

    そして、たった1年で世界初のインスタントラーメン、チキンラーメンを開発しました。

    注目したいのは、発想の出どころです。自分がどう立て直すか、ではありません。みんなが喜ぶのではないか、という方向を向いています。

    一番苦しいときに、人のほうを向けるかどうか。ここが、その後を分けています。


    モチベーションが上がらないのは、感情の話です

    2人に共通していることがあります。

    状況そのものが、人を止めていたわけではないということです。

    止めていたのは、自分のネガティブな感情のほうです。もう無理だ、年齢的に遅い、お金がない。そう思った瞬間に、手が止まります。

    視点を変えると、自分にできることは、まだ残っています。

    カーネル・サンダースには、レシピがありました。安藤百福さんには、日本人がラーメンを好きだという事実がありました。どちらも、廃業する前から持っていたものです。

    新しく手に入れたのではなく、持っているものを見直しただけです。

    これは、お金がない時期にこそ効きます。何も無いと思っているときほど、見直すと出てきます。

    書き出すのは、手持ちの道具だけで構いません。できること、持っている知識、会える人。紙に並べると、ゼロではないことが目で分かります。

    頭の中だけで数えると、人はゼロだと思い込みます。並べると、たいてい3つか4つは出てきます(自己肯定感が上がらないのは、反省が正しいから)。


    すごい人だから、ではありません

    ここまで読んで、「有名な人の話でしょう」と思われたかもしれません。

    違います。この2人は、結果としてそうなっただけです。

    廃業したとき、カーネル・サンダースは「自分は後に有名になる」とは思っていません。無一文のとき、安藤百福さんも同じです。

    諦めないでチャレンジしたら、結果そうなった。それ以上でも以下でもありません。

    逆に言えば、諦めた人の話は残らないだけで、数としてはそちらのほうが圧倒的に多いはずです。

    才能の話ではありません。味わいきって、向きを変えたかどうかです。


    ★口座が909円になった年

    僕自身の話も、1つだけ。

    コロナのとき、会社の口座が909円になりました。

    あのとき、やったことは大きな一手ではありません。できることを1つずつ数え直して、昨日より1ミリだけ進む。それだけでした。

    正直に言うと、最初はずっと逃げていました。コロナのせいにして、環境のせいにして、自分は悪くないことにしていた。

    でも、それで1円も増えませんでした。

    逃げるのをやめて、現実をそのまま受け取ったところから、やっと動き出しています。そこから1ヶ月ほどで、じわじわ戻ってきました。

    あの時期のことは経営者の不安、909円から300万円までに書いています。

    一番の収穫は、お金ではありませんでした。眠れない夜を知ったことです。同じ場所にいる人の気持ちが、分かるようになりました。


    まとめ

    • 逃げたピンチは、形を変えてまた来る。クリアしていないから
    • 解決は1つ。逃げずに味わうこと
    • 味わうのは、苦くて二度と口にしたくない味。それでも味わう
    • 味わいきると「もうこんな味はごめんだ」に変わる
    • そこで、逃げる側から倒しに行く側へ向きが変わる
    • 向きが変われば、ピンチという言葉がチャンスに生まれ変わる
    • 60代半ばで廃業した人が、70歳でミリオネアになった
    • 48歳で無一文になった人が、1年で世界初の商品を作った
    • 2人とも、持っているものを見直しただけ
    • すごい人だから、ではない。諦めずに続けた結果でしかない

    苦しい時期にいるとき、人は「自分には向いていないのかもしれない」と思い込みがちです。でも、その判断をするのは、味わいきったあとで十分です。

    あなたの案件が「どこで止まっているのか」は、無料の診断ツールで60秒でチェックできます。自分の現在地が分かると、次の一歩が見えてきます。

  • 完璧にならないから、やるんです

    完璧にならないから、やるんです

    資料が、まだ整っていない。

    言い方も、もう少し練りたい。

    一度出したら、直せない気がする。

    僕は起業して12年、500名を超える経営者の方と向き合ってきました。準備が終わらない人を、数え切れないほど見てきました。

    その方々に共通しているのは、能力の低さではありません。むしろ逆で、丁寧な人ほどここで止まります。

    準備は、終わらないようにできています。

    終わらせようとしている限り、始まりません。


    人は、2つに分かれます

    長く見ていると、動ける人と動けない人の違いが、はっきり見えてきます。

    分かれ目は、性格ではありません。順番です。

    やってから決める人と、決めてからやろうとする人。

    成果を出している人は、圧倒的に前者です。やってみて、悪ければ変える。その繰り返しで形にしていきます。

    一方で、決めてからやろうとする人は、いつまでも決まりません。


    計画を練るほど、やらない理由が増えます

    (情報を集めるほど動けなくなる話は先延ばし癖の治し方は、完成させないこと?へ)

    決めてから動きたい人は、まず調べます。人にも聞きます。

    ここに落とし穴があります。

    いろんな人に聞くほど、いろんな失敗の可能性が集まってくるんです。

    こういうとき失敗するよ。あれは気をつけたほうがいいよ。

    親切で言ってくれている話ばかりですが、集めれば集めるほど、頭の中で失敗の場面だけが増えていきます。

    そして、まだ起きてもいないことへの対策を練り直し続ける。

    計画を練っている時間は、動いていない時間です。


    プランは30%でいい

    では、どれくらい準備したら出していいのか。

    僕の感覚では、30%です。

    3割できたら、出す。残りは走りながら作る。

    「そんな雑な」と思われるかもしれません。ただ、100%まで詰めた計画も、相手に出した瞬間に作り直しになります。

    それなら、早く出して早く直したほうが、完成は早い。

    100点の準備より、60点を3回出したほうが、結果的にいいものになります。


    子どもには、計画がありません

    いちばん分かりやすい見本は、子どもです。

    やりたいと思ったら、やる。転んだら、また立ってやる。

    計画を立ててから遊ぶ子どもはいません。やりながら、うまいやり方を見つけていきます。

    大人になると、これが逆になります。やる前に頭の中でシミュレーションをして、その中で勝手に失敗して、動かなくなる。

    子どもが持っていて、大人が失くしたのは、勇気ではありません。順番です。


    前向きに見える人ほど、怖がりです

    (数え方の話は自己肯定感が上がらないのは、反省が正しいからに書きました)

    ここまで読んで、「そうは言っても、自分は気持ちが弱いから」と思った方がいるかもしれません。

    そう思っている方に、ぜひ知ってほしい話があります。

    松岡修造さんが、ラジオで質問を受けていたそうです。

    「どうしたら、いつも前向きで、何にでも挑戦できるようになれますか。私はすぐ諦めたり、ビビったりしてしまいます」

    修造さんの答えは、こうでした。

    「実は僕は、極度の怖がりです」

    テニスをやっていたときから、ずっと怖かった。負けたらどうしよう、負けたらどうしよう。怖いものでしかなかった。

    その怖さを乗り越えるために、わざとああやっているんだ、と。

    意識してやらないと無理なんです、という話でした。

    あれだけエネルギーの塊に見える人が、です。


    自己肯定感が上がらない人へ。ネガティブは出る前提

    同じ話を、別の人もしています。

    自己啓発の世界的な指導者として知られるアンソニー・ロビンスは、朝いちばんに氷水のプールに入るそうです。自宅に、氷が浮かんだ深いプールがある。

    彼はこう言っています。

    「誰が好き好んで氷水に入ると思う。俺はこれ、好きでやってねえんだよ」

    放っておけば、自分だって勝手にネガティブになる。だから、支配されないために、やりたくないこともルールとして決めてやるんだ、と。

    つまり、こういうことです。

    ネガティブが出ないようにするのは、無理。

    大事なのは、出ないようにすることではなく、出たときにどう戻すかを持っているかです。


    ★「ネガティブが出るうちは、まだダメだ」と思っていました

    これは、僕自身の話です。

    以前、学びの場に通っていた時期に、僕はこう思い込んでいました。

    もっと高い人間にならなければいけない。ちょっとでもネガティブが出てくるうちは、まだまだダメなんだ。

    (また落ち込んでいる。自分はまだ足りない)

    そうやって、落ち込むたびに、落ち込んでいる自分をもう一回叩いていました。二重に疲れます。

    考え方が変わったのは、さっきの修造さんの話を知ったときです。

    完璧にならないから、やっている。

    いつだってご機嫌でいたいけれど、そう思えない日だってある。ただ1つだけ、最悪な日はない、とだけは心に決めている。

    これを聞いたときに、それでいいんだ、と思えました。

    この話は、半年以上サポートしてきた経営者の方の、最終回でもそのまま渡しました。振り返りをしていて、自分で決めたことができていない、と落ち込んでいた場面です。

    全部を完璧にできる人など、いません。上がってしまった瞬間に、すっと戻せるかどうかだけです。

    戻し方を持っていない人は、そのまま行ってしまいます。


    モチベーションを維持できない人ほど、直せる形で出す

    とはいえ、何も考えずに出せという話ではありません。

    直せる形で出す、という条件だけは付けてください。

    一度出したら取り返しがつかないもの、たとえば契約や、大きな金額が動くものは、しっかり準備したほうがいい。

    一方で、記事も、案内文も、セミナーの構成も、ほとんどは後から直せます。

    直せるものは、早く出す。直せないものだけ、時間をかける。

    この線引きをしておくと、「準備が足りない気がする」という不安の大半は、消えていきます。


    30%で出すときに、守っている1つのこと

    「3割で出す」と言うと、雑に出していいと受け取られることがあります。違います。

    粗くていいのは、形のほうです。中身の芯だけは、外しません。

    たとえば、案内文を出すとき。デザインは整っていなくていい。誤字が1つあっても死にません。ただ、誰に向けたもので、何が手に入るのか。ここだけは3割の段階でも決めておきます。

    芯がないまま出したものは、反応を見ても何も分かりません。良かったのか悪かったのか、判断する軸がないからです。

    逆に、芯さえ決まっていれば、形が粗くても反応は返ってきます。そして、返ってきた反応で形を直せます。

    私が出すときに自分へ聞いているのは1つだけです。「これを見た人が、次に何をするか分かるか」

    分かるなら、出します。分からないなら、そこだけ直してから出します。この確認は、30秒で終わります。

    30%で出すというのは、手を抜くことではありません。時間をかける場所を、1か所に絞ることです(低い目標に変えたら、社員の動きが増えました)。


    まとめ

    • 準備は、終わらないようにできている。終わらせようとする限り始まらない
    • 分かれ目は性格ではなく順番。やってから決めるか、決めてからやろうとするか
    • 人に聞くほど失敗の可能性だけが集まる
    • プランは30%で出す。60点を3回出したほうが、完成は早い
    • 子どもが持っているのは勇気ではなく、順番
    • 前向きに見える人ほど怖がり。完璧にならないから、やっている
    • ネガティブは出る前提。大事なのは出たときに戻せるか
    • 僕自身、ネガティブが出るうちはダメだと思い込んでいた時期がある
    • 直せるものは早く出す。直せないものだけ、時間をかける

    動けないとき、人は「自分は覚悟が足りない」と思い込みがちです。でも実際は、覚悟ではなく完成度の設定が高すぎるだけであることがほとんどです。

    明日、いま止まっているものを1つだけ、3割の出来のまま誰かに見せてみてください。

    出した人から、形になっていきます。

    あなたの案件が「どこで止まっているのか」は、無料の診断ツールで60秒でチェックできます。自分の現在地が分かると、次の一歩が見えてきます。

  • いいことをメモする習慣が、記憶を書き換えます

    いいことをメモする習慣が、記憶を書き換えます

    嫌なことばかり、覚えている。

    10年前に言われた一言を、今でも思い出す。

    なのに、褒められたことは思い出せない。

    僕は起業して12年、500名を超える経営者の方と向き合ってきました。これは、性格の問題ではありません。

    脳が、そういう作りになっているだけです。


    試してみてください

    簡単な実験があります。

    「30歳のころ、嫌だったこと」

    ……たぶん、すぐ出てきますよね。人によっては、複数出てきます。

    では、次です。

    「30歳のころ、良かったこと」

    ……止まりませんか。

    同じ年の、同じ人生です。良いことも悪いことも、同じくらいあったはずです。

    なのに、出てくる量がまるで違います。


    なぜ、悪いことだけが残るのか

    理由は、生き延びるためです。

    悪い出来事は、体にダメージを伴います。

    そしてダメージを受けたことは、二度と繰り返さないように強く刻まれます。

    危険な場所、危険な相手、失敗したやり方。これらを覚えておけるから、生き延びられます。

    一方、良いことにはダメージがありません。

    だから、刻まれません。

    つまり、こういうことです。

    ネガティブなのは、欠陥ではなく機能です。

    自分を責める必要は、まったくありません。


    ただし、放っておくと誤解が生まれます

    ここからが、本題です。

    この機能を放置すると、困ったことが起きます。

    思い出せるのが嫌なことばかりなので、自分の人生を「良くなかった」と判断してしまいます。

    実際には、良いこともたくさんあったのに。

    残っている記録が偏っているから、集計結果も偏ります。

    そして、この判断は生き方に影響します。

    • 自分には運がない
    • 自分は選ばれない
    • 何をやってもうまくいかない

    証拠が偏っているだけなのに、結論だけが本物になってしまいます。


    だから、自分から取りに行きます

    対処は、単純です。

    良いことを、その場でメモしてください。

    • 感謝した瞬間
    • 嬉しかった一言
    • 自分でもよくやったと思ったこと

    その場で、書き留める。

    なぜ「その場で」かというと、あとから思い出そうとしても出てこないからです。

    刻まれていないので、時間が経つと消えます。

    消える前に、外に置いておく。

    悪いことを書き留める人はいますが、良いことを書き留める人は、ほとんどいません。

    だから、やるだけで差が出ます。


    立派なことは、要りません

    ここで、多くの人が構えます。

    「そんな、書くほどいいことなんてない」

    いいえ、あります。

    • 挨拶を返してもらった
    • 天気が良かった
    • 昼ごはんがおいしかった
    • 面倒な作業を、後回しにせずやった

    これで十分です。

    大きな出来事を待っていると、一生書けません。

    そして、小さいものを書けるようになると、気づける量が増えます。

    書こうとすると、探すようになるからです。

    探し始めた瞬間から、見える世界が変わります。


    快感になるまで、やってください

    もう1つ、続け方の話をします。

    良いことも悪いことも、やらないことも、全部ただの習慣です。

    そして新しい習慣は、最初は少し無理があります。

    だから、気持ちよくなるところまで持っていってください。

    書くこと自体が快感になれば、あとは勝手に続きます。

    目安は、2週間です。

    2週間やって、その先も続けるかどうかを決めればいい。

    最初から一生やろうと思わないでください。2週間だけです。


    読み返す日を、決めてください

    最後に、いちばん効く使い方を書きます。

    書いたものは、落ち込んだ日に読んでください。

    これが本番です。

    落ち込んでいるとき、頭の中は悪い記憶だけになっています。良いことは、1つも出てきません。

    そのとき、紙の上には良いことだけが並んでいます。

    読むと、こう思えます。

    「そういえば、こういうこともあったな」

    これが、記憶の書き換えです。

    そして、この一冊があるかないかで、落ち込んだときの立ち直りの速さが変わります。

    書いているのは今日の自分ですが、助けられるのは未来の自分です。


    悪いことを、消そうとしないでください

    最後に、注意点を1つ。

    良いことをメモする話をすると、こう受け取る方がいます。

    「嫌なことは、忘れるようにしよう」

    それは、やめてください。

    無理です。そして、無理なことをやろうとすると、余計に苦しくなります。

    嫌なことは、刻まれています。消えません。

    やることは、消すことではなく、足すことです。

    天秤の片側に石が乗っているとき、その石を取ろうとするから苦しい。

    反対側に、少しずつ積んでいけばいいんです。

    そして、片側だけを見ていた状態から、両側が見える状態に戻る。

    これが、目指すところです。

    明るい人になる必要はありません。

    片方だけを数えていた状態を、両方数える状態に戻す。それだけです。


    まとめ

    • 嫌なことばかり残るのは、脳の機能。欠陥ではない
    • 悪いことはダメージを伴うから刻まれる。良いことは刻まれない
    • 放っておくと、偏った記録から偏った結論が出る
    • 良いことは、その場でメモする。あとからでは出てこない
    • 小さいことでいい。書こうとすると、気づける量が増える
    • まずは2週間。快感になるまで持っていく
    • 落ち込んだ日に読み返す。助かるのは未来の自分

    今日、良かったことを1つだけ書き留めてみてください。

    そして、うまくいっていないと感じるとき「自分の人生はこんなものだ」と思い込みがちですが、たいていの場合、原因はもっと手前にあります。

    あなたの案件が「どこで止まっているのか」は、無料の診断ツールで60秒でチェックできます。止まっている場所が分かれば、次の一歩も見えてきます。

  • 自己肯定感が上がらないのは、反省が正しいから

    自己肯定感が上がらないのは、反省が正しいから

    今日も、やろうと思っていたことが終わらなかった。

    寝る前に、その日を振り返る。

    そして、できなかったことばかりが出てきます。

    僕は起業して12年、500名を超える経営者の方と向き合ってきました。この数え方を続けている限り、明日も動けません。

    できていないことを数えると、動けなくなります。


    なぜ、動けなくなるのか

    理由は、単純です。

    できなかったことを数えると、自分が「できない人」になるからです。

    そして、できない人は動きません。動いても無駄だと思っているので。

    しかも厄介なのは、この数え方が正しく見えることです。

    事実、できていないのだから、責めるのは正当だと感じます。

    でも、正しい認識と、動ける認識は別物です。

    自分を責めて動けるようになった人を、僕はほとんど見たことがありません。

    褒められたときの受け取り方も、同じ根っこです(謙遜と謙虚の違い。褒められたときの上手い返し方)。


    自己肯定感を上げる方法は、質問を変えるだけです

    やることは、1つです。

    質問を変えてください。

    • ✗ 今日、何ができなかったか
    • ○ 今日、何ができたか

    これだけです。

    そして、この質問には必ず答えがあります。

    どんな日でも、何かはやっています。

    • 電話を1本かけた
    • 断られたけれど、話しかけた
    • 資料を半分だけ作った

    半分でも、やっています。

    できなかったことを数える人は、この半分をゼロとして計上しています。


    自己肯定感ノートの書き方。順番は4つです

    僕がおすすめしているのは、この4つの順番です。

    ① 今日、何ができたか② それに感謝する③ どうなりたいか④ 明日、何にトライできるか

    大事なのは、①から始めることです。

    多くの人は、③から始めます。「どうなりたいか」から入る。

    すると、必ず今の自分とのギャップが見えます。そして落ち込みます。

    でも、①から入ると違います。できたことを確認してから理想を見るので、地面に足がついた状態で見られます。

    同じ理想を見ても、立っている場所で見え方が変わります。


    長い計画は、要りません

    もう1つ、大事な話をします。

    3年後、5年後、10年後の計画。

    こういうものを立てたがる方が多いです。

    でも、僕はあまりおすすめしていません。

    理由は、はっきりしています。

    今の自分が変わっていなければ、意味がないからです。

    10年後の自分は、今日の自分の延長線上にいます。

    今日の自分が変わらないまま、10年分の計画だけが立派になっても、そこにはたどり着きません。

    ある方の言葉を借りると、こうです。

    3年後、5年後、10年後の未来を描くことより、今日の自分を猛ダッシュしろ。

    今どうか。それしかありません。


    長期の計画は、逃げ場になります

    もう1つ、あまり言われないことを書きます。

    長い計画は、気持ちよく逃げられます。

    3年後の絵を描いているあいだ、人は前向きな気分になれます。実際に何もしていないのに、進んでいる感じがします。

    そして、今日やるべき気の重いことからは、うまく目をそらせます。

    だから、計画づくりに時間をかけている人ほど、動いていなかったりします。

    もちろん、方向は決めておいたほうがいいです。

    でも、方向は紙1枚で足ります。残りの時間は、今日に使ってください。


    決まった形を、たまに崩してください

    もう1つ、実務的な話を。

    人は、放っておくとやり方を固定します。

    同じ道を通り、同じ時間に同じことをする。

    これは効率がいいのですが、固定しすぎると、新しい発想が出てこなくなります。

    だから、たまに崩してください。

    そして、予定が思い通りに進まなかった日ほど、面白がってください。

    「これは何のサインだろう」

    こう受け取れる人は、崩れた日から何かを拾います。

    イライラして終わる人は、何も拾いません。同じ一日なのに、残るものが違います。


    1個ずつで、いいんです

    最後に。

    いきなり大きなことをやろうとしないでください。

    1個ずつ足していけば、それでいいです。

    今日は電話を1本かけた。明日は2本かけてみる。

    それも、立派な行動です。

    そして、こういう小さな行動を「行動のうちに入らない」と切り捨てる人が、本当に多いです。

    切り捨てるから、できたことがゼロになります。

    ゼロだと思うから、動けなくなります。

    1個を1個として数える。

    これだけで、変わります。

    小さく積む話は、昨日の自分を、1ミリだけ超えるにも書きました。


    会に出るときも、同じです

    もう1つ、応用の話をします。

    交流会などに出るとき、決め事を1つ持って行ってください。

    • 自己紹介の言い方を決めておく
    • 誰よりも明るく振る舞う
    • いつもの3倍、笑顔でいる

    そして、その日の評価は決め事を守れたかどうかでしてください。

    仕事が取れたかどうかでは、評価しないでください。

    理由は、はっきりしています。

    仕事が取れるかどうかは、自分では決められないからです。

    相手が決めることです。今日決まるかもしれないし、1年後かもしれない。

    一方、明るく振る舞うかどうかは、100パーセント自分で決められます。

    自分で決められることだけを、成績表に載せてください。

    そうすると、行くたびに成功します。行くたびに成功すると、また行けます。

    そして、行き続けた人のところに、結果は後から来ます。

    交流会での立ち回りそのものは、グダグダな交流会こそ、チャンスでしたが参考になります。


    自己肯定感が低いとは、どういう状態か

    言葉の整理も、しておきます。

    自己肯定感が低いとは、能力が低いことではありません。できているのに、できたと数えない状態のことです。

    だから、実力がある人ほどここで沈みます。基準が高いので、8割できても「2割できなかった」としか見えない。

    分かりやすい見分け方があります。人の成果は褒められるのに、自分の同じ成果は褒められない。これが出たら、能力ではなく数え方の問題です。

    ここを能力の問題だと思い込むと、対策が「もっと頑張る」になります。そして、もっと頑張っても数え方が同じなので、またゼロになる。一番きついループです。

    抜け方は、能力を上げることではありません。数え方を変えることです。


    自己肯定感ノートは、3行で足ります

    書き方を難しくすると、続きません。3行で十分です。

    1行目に、今日できたことを1つ。「電話を1本かけた」で構いません。

    2行目に、それができた理由を1つ。「朝いちばんに手をつけたから」のように、自分がやったことを書きます。運や他人ではなく、自分の行動を書くのがコツです。

    3行目に、明日やってみることを1つだけ。

    これを3日続けると、自分の得意なパターンが見えてきます。朝のほうが進む、人と会った日は筆が進む、といった癖です。癖が分かると、予定の組み方が変わります。

    ノートでなくても、スマホのメモで構いません。大事なのは、書く場所ではなく、できたことから書き始めることです。


    まとめ

    • できなかったことを数えると、自分が「できない人」になる
    • 正しい認識と、動ける認識は別物
    • 質問を「今日、何ができたか」に変える
    • できたこと → 感謝 → どうなりたいか → 明日のトライ、の順番
    • 長期の計画より、今日を全力で走る
    • 長い計画は、気持ちよく逃げられる場所になる
    • 1個ずつでいい。1個を1個として数える

    今夜、今日できたことを3つ書き出してみてください。

    そして、進んでいないと感じるとき「自分は何もできていない」と思い込みがちですが、たいていの場合、原因はもっと手前にあります。

    あなたの案件が「どこで止まっているのか」は、無料の診断ツールで60秒でチェックできます。止まっている場所が分かれば、次の一歩も見えてきます。

  • 体を変えると、気持ちが変わる

    体を変えると、気持ちが変わる

    やる気が出ない。

    気持ちを切り替えたい。

    でも、切り替わらない。

    僕は起業して12年、500名を超える経営者の方と向き合ってきました。ここで気合いを入れ直しても、まず変わりません。

    気持ちを、気持ちで変えようとしているからです。


    順番が、逆です

    多くの人が、こう考えています。

    やる気が出る → 動く

    だから、やる気が出るのを待ちます。

    でも、待っていても出ません。

    実際は、こうです。

    動く → やる気が出る

    これは、経験に照らせば分かるはずです。

    やりたくなかった掃除も、始めて10分経つと止まらなくなりませんか。

    始める前がいちばん嫌で、始めたら平気になる。

    つまり、やる気は動く前ではなく、動いたあとに出てきます。


    「動く」の中身を、間違えないでください

    とはいえ、「動けないから困っている」わけです。

    ここで、大事なことがあります。

    動くというのは、仕事を始めることではありません。

    体の形を変えることです。

    これなら、やる気がなくてもできます。

    立ち上がる。背筋を伸ばす。顔を上げる。

    この3つに、やる気は要りません。

    そして、これだけで気持ちが変わります。


    落ちている人は、体が閉じています

    観察してみると、すぐ分かります。

    気持ちが落ちている人は、体が閉じています。

    • 背中が丸い
    • 顔が下を向いている
    • 胸が縮んでいる
    • 呼吸が浅い

    そして、この形をしていると、気持ちも落ちたままになります。

    体と気持ちは、つながっています。

    だから、形を開けば、気持ちも開きます。


    90秒、胸を開いてください

    具体的な方法を紹介します。

    胸を開いて、顔を上げて、遠くを見る。この形で90秒。

    それだけです。

    • 肩を後ろに引く
    • あばらのあたりを、前に開く
    • あごを少し上げる
    • 目線を、できるだけ遠くに置く

    90秒立っているだけで、気持ちが変わります。

    これは、体の状態が変わることで気分が変わるという、単純な仕組みです。

    うそだと思う方は、まず90秒やってから判断してください。

    読んで判断すると、何も起きません。やると、分かります。


    仕事に入る前に、30秒だけ

    もう1つ、朝に使えるものを紹介します。

    仕事を始める前、いきなり椅子にドサッと座っていませんか。

    その状態で始めると、その気分のまま一日が進みます。

    だから、座る前に30秒だけ挟んでください。

    • 好きな音楽をかける
    • 口角を上げる
    • 深く息を吸う

    たった30秒です。

    でも、この30秒を挟んだ日と挟まなかった日では、午前中の中身が変わります。

    理由は簡単で、最初の状態が、その後を引っぱるからです。


    嫌なことの前ほど、効きます

    この方法がいちばん効くのは、気が重いことの直前です。

    • 苦手な相手との打ち合わせ
    • 断られそうな電話
    • 言いにくいことを伝える場面

    こういうとき、たいてい体は縮んでいます。そして縮んだまま向かうので、声も小さくなり、押されます。

    だから、その前に90秒。

    胸を開いてから、行く。

    内容は変わりません。でも、こちらの状態が変わります。

    そして、相手はこちらの状態を見ています。言葉より先に、そちらが伝わります。


    気持ちを、直接いじらないでください

    最後に、いちばん伝えたいことを書きます。

    落ち込んだとき、気持ちを直接どうにかしようとしないでください。

    「前向きに考えよう」「くよくよするのはやめよう」

    これは、ほとんど効きません。

    なぜなら、そう考えられないから落ち込んでいるからです。

    でも、体は言うことを聞きます。

    立つ、歩く、伸ばす、顔を上げる。気持ちが最悪でも、これはできます。

    そして体を変えると、あとから気持ちがついてきます。

    扱いやすいほうから、手をつける。

    これが、いちばん確実な立て直し方です。


    場所を変えるのも、体を変えることです

    もう1つ、簡単な方法があります。

    座る場所を変えてください。

    同じ机で詰まっているなら、別の部屋に行く。喫茶店に移る。立ってやってみる。

    これも、体の状態を変える行為です。

    同じ姿勢、同じ視界を続けていると、同じ考えしか出てきません。

    視界が変わると、頭も切り替わります。

    僕自身、行き詰まったときは必ず場所を変えます。移動している間に整理がついてしまうことも多いです。

    やることは同じでも、どこでやるかで出方が変わります。

    そして、これも気持ちに関係なくできます。

    立ち上がって、歩いて、別の椅子に座る。

    やる気がゼロでも、できます。

    顔を、先に作ってください

    もう1つだけ。

    人と会う前、先に顔を作ってください。

    楽しくなくても、口角を上げる。

    これは、相手のためだけではありません。自分のためです。

    顔の形が変わると、気持ちが少し追いつきます。

    そして、こちらの顔は相手にうつります。硬い顔で行けば、相手も硬くなる。緩んだ顔で行けば、相手も緩みます。

    場の空気は、先に入ったほうの状態で決まります。


    まとめ

    • やる気は、動く前ではなく動いたあとに出る
    • 「動く」とは、仕事を始めることではなく体の形を変えること
    • 落ちている人は、体が閉じている
    • 胸を開いて顔を上げ、遠くを見る。90秒
    • 仕事に入る前の30秒で、午前中の中身が変わる
    • 気が重いことの直前ほど効く
    • 気持ちを直接いじらない。扱いやすい体から手をつける

    いま、この記事を読み終えたら90秒だけやってみてください。読むだけだと、何も起きません。

    そして、動けないとき「自分は気持ちが弱い」と責めがちですが、たいていの場合、原因はもっと手前にあります。

    あなたの案件が「どこで止まっているのか」は、無料の診断ツールで60秒でチェックできます。止まっている場所が分かれば、次の一歩も見えてきます。

  • 「やらなきゃ」で始めたことは、全部消えます

    「やらなきゃ」で始めたことは、全部消えます

    やらなきゃいけない。

    分かっている。やったほうがいいに決まっている。

    でも、消えました。

    僕は起業して12年、500名を超える経営者の方と向き合ってきました。「やらなきゃ」で始めたことは、ほぼ例外なく消えます。

    義務には、燃料が入っていないからです。


    「やらなきゃ」という言葉を、点検してください

    まず、この言葉自体を見てください。

    「やらなきゃ」

    この一言に、何が入っているでしょうか。

    やりたくない気持ちが、入っています。

    やりたいことに「やらなきゃ」は使いません。「明日はゴルフに行かなきゃ」とは言わないですよね。

    つまり、この言葉が出た時点で、すでに気持ちは反対を向いています。

    そして、反対を向いたものを、意志の力で前に進める形になります。

    これは、毎日ブレーキを踏みながらアクセルを踏んでいる状態です。燃費が悪すぎます。


    モチベーションが上がらない原因は、我慢の量

    ある方が、続かない理由をこう書いていました。

    我慢しているなど、ストレスを感じながらだと続けられなくなっている。

    短い一文ですが、正確です。

    我慢は、その日ぶんの気力を減らします。

    そして気力は、朝がいちばん多く、夜に向かって減っていきます。

    だから、こうなります。

    • 朝の習慣は、比較的続く
    • 夜の習慣は、まず続かない

    夜に決めた「毎晩30分の勉強」が続かないのは、意志のせいではありません。その時間には、もう残っていないんです。


    消えるときは、静かに消えます

    「やらなきゃ」で始めたものは、劇的にやめるわけではありません。

    だいたい、こうなります。

    1日目、やる。2日目、やる。3日目、忙しくて飛ばす。4日目、昨日飛ばしたことを軽く思い出す。5日目、忘れる。

    やめる決断を、していません。

    だから、あとで振り返っても「なぜやめたのか」が分かりません。

    そして、こう解釈します。

    「自分は結局、続かない人間なんだ」

    これが、いちばんの損害です。

    続かなかった経験は、次に始めるときの重りになります。


    反対のものは、しつこく残ります

    一方、気持ちが向いているものは、放っておいても残ります。

    好きな人は、驚くほど細かいことを覚えています。

    その分野の話になると、急に詳しくなります。

    誰にも命令されていないのに、勝手にやっています。

    この差を、能力だと思わないでください。

    燃料の差です。

    そして燃料は、外から注げません。自分の中にあるものしか使えません。


    「やらなきゃ」を、言い換えてください

    (言葉を変える話は「捕まえる」と思った瞬間、集客は苦しくなりますへ)

    では、どうするか。

    やることを変えられない場合もあります。経理も、営業も、やらないわけにはいきません。

    そういうときは、言い方を変えてください。

    • 「経理をやらなきゃ」→ 「今月の数字を、自分の目で見る」
    • 「営業をやらなきゃ」→ 「今週、3人と話す」
    • 「発信をやらなきゃ」→ 「困っている人に、1つ渡す」

    内容は同じです。でも、後者にはやりたくない気持ちが入っていません。

    小さい違いに見えますが、毎日使う言葉なので、効きます。

    自分に一日中言い聞かせている言葉が「やらなきゃ」だと、一日中しんどいままです。


    習慣化のコツは、その場のごほうび

    もう1つ、確実に効く方法があります。

    やった直後に、いいことが起きるようにしてください。

    先の成果ではなく、直後です。

    • 苦手な作業のあとに、必ず好きな飲み物を飲む
    • 終わったら、その日は必ず早く帰る
    • できた日は、紙に丸をつける

    最後のものは、ばかにできません。

    人は、目に見える形で認められると、それだけで少し満たされます。

    自分でつけた丸でも、効きます。

    そして、この小さな満足が繰り返されると、その行動そのものが少しずつ嫌でなくなります。


    2週間だけ、様子を見てください

    最後に、目安を1つ。

    新しいことを始めたとき、2週間が1つの境目です。

    最初の2週間は、正直しんどいです。ここは、ある程度は自分に言い聞かせて進めるしかありません。

    でも、2週間を越えると変わります。

    やらないほうが気持ち悪くなってきます。

    そこまで来たら、もう我慢ではありません。気持ちいいからやる、に変わっています。

    つまり、狙うのは一生続けることではなく、2週間です。

    そこだけを見ていれば、だいぶラクになります。


    「やらなきゃ」が消えない仕事も、あります

    (どうしても要ることの扱いは先延ばし癖の治し方に、勇気はいらない?に書きました)

    正直なことを書いておきます。

    どうしても、好きになれない作業はあります。

    僕にもあります。数字を合わせる作業や、細かい確認の作業は、いまだに気が重いです。

    そういうものは、好きになろうとしないでください。

    代わりに、接触する回数を減らします。

    • 週に1回、時間を決めてまとめてやる
    • できるものは人に渡す
    • できるものは道具に任せる

    嫌なことを毎日少しずつやると、毎日が少しずつ嫌になります。

    まとめてやれば、嫌なのは週に1回で済みます。

    そして、これはサボりではありません。続けるための設計です。

    好きになれないものと、無理に仲良くなろうとしない。距離を決めるだけでいいんです。


    「やらなきゃ」が口から出たときの、確認の仕方

    自分の口から「やらなきゃ」が出たら、そこで止まってください。3つだけ確認します。

    1つ目。これは、誰が決めたことですか。

    自分で決めたことなら、やりたい理由があったはずです。思い出せないなら、もう必要ないことかもしれません。

    人から言われたことなら、受けるかどうかを決め直せます。断れるものは、意外と多いです。

    2つ目。やめたら、何が起きますか。

    答えが「特に何も」なら、やめていい項目です。頭の中の「やらなきゃ」リストの半分は、ここで消えます。

    3つ目。小さくできませんか。

    ここを飛ばす人が、本当に多いです。きついか、やめるか。この2択で考えるから、どちらを選んでも苦しくなります。

    減らして残すほうが、ゼロにするより価値があります。再開するときに要る力が、まるで違うからです。細くても生きてさえいれば、あとから太らせるのは、そう難しくありません。問題は、完全に止まってしまったときです。

    毎日が週2回でいい。1時間が15分でいい。やめるか続けるかの2択にしないでください。小さくするという3つ目の道があります。

    この3つを通すと、残るのは本当に必要なものだけです。そして、残ったものには「やらなきゃ」が付かなくなります。選び直したものは、自分の意思になるからです。

    重いのは量ではなく、自分で選んでいない感覚のほうです。

    同じ仕事でも、やらされていると思った瞬間に倍の重さになります。逆に、自分で決めたと思えれば、量が増えても意外と平気です(習慣化のコツは、全部やめることではない)。


    まとめ

    • 「やらなきゃ」には、やりたくない気持ちが入っている
    • 義務は、毎日ブレーキとアクセルを同時に踏んでいる状態
    • 我慢は、その日ぶんの気力を減らす
    • 夜の習慣が続かないのは、残っていないから
    • 消えるときは静かに消え、「自分は続かない人間だ」だけが残る
    • 言い方を、やりたくない気持ちが入らない形に変える
    • やった直後のごほうびを用意する。まずは2週間

    いま「やらなきゃ」と思っていることを、1つだけ言い換えてみてください。

    そして、続かないとき「自分の根性が足りない」と責めがちですが、たいていの場合、原因はもっと手前にあります。

    あなたの案件が「どこで止まっているのか」は、無料の診断ツールで60秒でチェックできます。止まっている場所が分かれば、次の一歩も見えてきます。

  • 習慣が続かないのは、意志が弱いからじゃない

    習慣が続かないのは、意志が弱いからじゃない

    今年こそ続けようと決めた。

    3日は持った。1週間で怪しくなった。1か月後には、決めたことすら忘れていた。

    そして、こう思います。

    「自分は意志が弱い」

    僕は起業して12年、500名を超える経営者の方と向き合ってきました。この結論は、ほぼ間違いです。

    意志の強さは、関係ありません。


    同じ人が、片方は続いている

    証拠を1つ挙げます。

    続かないと悩んでいる人でも、何かは続いています。

    歯磨きは続いている。好きな番組は毎週見ている。趣味のことなら何時間でもやる。

    同じ人です。

    意志の強さが原因なら、全部続かないはずです。

    でも実際は、続くものと続かないものが、はっきり分かれています。

    つまり、問題は人ではなく、対象のほうにあります。


    ある方が、自分で言葉にした答え

    瞑想と筋トレを1年以上続けている方がいます。

    一方で、その方はお酒を控えることには何度も失敗しています。

    同じ人で、片方は続き、片方は続かない。

    その違いを、ご本人がこう書いていました。

    続けられるものは、自分でも気持ちよく、穏やかになれること。続けられないものは、やらないといけないとは思っていても、日々の生活で流されて、なあなあになっていること。

    ……ここに、全部入っています。

    気持ちよくなれるか。

    これが、分かれ目です。


    習慣化のコツは、その場で気持ちよくなれるか

    なぜ瞑想と筋トレが続いたのか。その方の言葉です。

    やはり、自分自身が気持ちよくなれるからです。瞑想をすることで、日々の感謝の気持ちを忘れないこと、朝から気持ちよく仕事に向かえること。筋トレをすることで、少し沈んでいる気持ちであってもリセットされることを知っているからです。

    注目してほしいのは、将来の話が1つも出てこないことです。

    「健康のため」でも「10年後のため」でもありません。

    やった直後に、いい気持ちになる。それだけです。


    遠くのごほうびは、効きません

    (戻り方の話は習慣化のコツは、全部やめることではないへ)

    ここが、多くの人がつまずくところです。

    私たちは、こう考えて習慣を作ろうとします。

    • 半年後に痩せるために、走る
    • 3年後に稼ぐために、勉強する
    • 老後のために、節約する

    全部、ごほうびが遠すぎます。

    遠いごほうびは、今日の自分を動かせません。

    なぜなら、今日やらなくても、明日やれば間に合う気がするからです。そして毎日「明日でいい」が発生します。

    一方、その場で気持ちよくなるものは、今日やる理由が今日あります。

    だから続きます。


    続かないものは、我慢で固められています

    逆側も見ておきます。

    その方は、続かない要素についてもこう書いていました。

    我慢しているなど、ストレスを感じながらだと続けられなくなっている。

    我慢は、燃料を使います。

    そして燃料には限りがあります。

    朝から我慢して、仕事で我慢して、夜まで我慢したあとに、新しい習慣のためにもう1つ我慢する。

    続くわけがありません。

    意志が弱いのではなく、その日のぶんの燃料をすでに使い切っているだけです。


    モチベーションを維持できない人は、設計を変える

    では、どうするか。

    やることを変えるのではなく、やり方の中に「気持ちいい」を入れてください。

    たとえば、こうです。

    • 走るのが苦しい → 好きな音楽を聴きながら走る
    • 勉強が苦しい → 好きな喫茶店でだけやると決める
    • 経理が苦しい → 終わったら必ずコーヒーを飲む

    ばかばかしく見えるかもしれません。

    でも、続くかどうかは、こういう小さな設計で決まります。

    我慢で固めた習慣は、必ずどこかで折れます。喜びで包んだ習慣は、勝手に続きます。


    「続けること」を、目的にしないでください

    もう1つ、大事なことがあります。

    続けようとすればするほど、続かなくなります。

    なぜなら、「続けなきゃ」が我慢になるからです。

    そして、1日抜けた瞬間に、こうなります。

    「あ、途切れた。もういいや」

    これで終わります。

    だから、連続記録を追わないでください。

    抜けたら、また始めればいいだけです。

    1年で200日やった人と、90日連続でやってやめた人。

    強いのは、抜けながら200日やった人です。


    やめるときの理由も、見てください

    (数え方の話は自己肯定感が上がらないのは、反省が正しいからに書きました)

    もう1つ、やってほしいことがあります。

    過去にやめたことを、1つ思い出してください。

    そして、やめた日の状況を思い出してください。

    たぶん、こうです。

    忙しかった。疲れていた。気分が乗らなかった。

    つまり、調子が悪い日に落ちています。

    ということは、対策も決まります。

    調子が悪い日でもできる量にしておく。これだけです。

    多くの人は、調子がいい日を基準に量を決めます。やる気があるときに決めるので、当然そうなります。

    でも、その量を実行するのは調子が悪い日の自分です。

    だから、こう決めてください。

    「熱がある日でも、これならできる」

    その量が、あなたの正しい量です。

    小さすぎると感じるはずです。それでいいんです。続いてさえいれば、あとから増やせます。


    続く人がやっている、記録の取り方

    意志ではなく設計、と言いましたが、設計のなかで一番効くのが記録です。

    ただし、取り方で結果が変わります。

    やってはいけないのは、連続日数を数えることです。

    30日続いた、という数字は気持ちよく見えます。ところが、1日抜けた瞬間にゼロに戻ります。ゼロに戻った日に、人はやめます。積み上げたものが消えると、再開する理由が無くなるからです。

    取るなら、月ごとの合計にしてください。

    連続記録は、調子がいいときだけ気持ちよく、崩れたときに一番きつく効きます。長く続けたい人には向きません。

    1年単位で見ると、月に20日できた月が12回あれば、240日です。連続していなくても、積み上がっています。続いているかどうかは、連続ではなく長さで見てください。半年、1年という単位で見れば、抜けた日は誤差のようなものです。気にする必要はまったくありません。毎日やることより、半年後にまだやっていることのほうが、ずっと価値があります。

    10月は22日できた。それだけです。1日抜けても、21日が20日になるだけ。折れません。

    もう1つ。やった内容は書かなくていいです。書く項目が多いと、記録そのものが面倒になります。印を1つ付けるだけ。カレンダーに丸でも、手帳の端に線でも構いません。

    記録は、誰かに見せるためのものではありません。自分が、やっている事実を目で確かめるためだけのものです。

    そして月末に眺めてください。思っているより、できています。

    人は、できなかった日のほうを覚えています。印は、その記憶を上書きするために付けます。

    続く人は、気合が入っているのではありません。自分が続いていることを、目で確認できているだけです(モチベーションが上がらない日は、上げなくていい)。


    まとめ

    • 続かないのは、意志の弱さではない
    • 同じ人でも、続くものと続かないものがある
    • 分けているのは「その場で気持ちよくなれるか」
    • 遠いごほうびは、今日の自分を動かせない
    • 我慢は燃料を使う。使い切ったら折れる
    • やることではなく、やり方に喜びを入れる
    • 連続記録を追わない。抜けたら、また始める

    いま続けたいことに、気持ちよくなる要素を1つ足してみてください。

    そして、続かないとき「自分は意志が弱い」と責めがちですが、たいていの場合、原因はもっと手前にあります。

    あなたの案件が「どこで止まっているのか」は、無料の診断ツールで60秒でチェックできます。止まっている場所が分かれば、次の一歩も見えてきます。

  • 最初の5千円が経営者の不安をほどく日

    最初の5千円が経営者の不安をほどく日

    順調だったはずなのに、急に売上が落ちた。

    紹介が、ぱたっと止まった。

    理由が分からない。何も変えていないのに。

    僕は起業して12年、500名を超える経営者の方と向き合ってきました。この状態で来られる方には、ほぼ例外なく共通していることがあります。

    そして、それはうまくいっている最中には、絶対に気づけません。


    最初のお客さんのことは、忘れないはずです

    まず、起業したばかりの頃を思い出してください。

    お客さんは、なかなか取れません。実績も少ない。単価だって低い。

    それでも勉強して、やってみて、失敗して、また勉強して。そうやって少しずつ獲得していきますよね。

    一番最初に取れたお客さんのことは、たぶん忘れていないと思います。

    そして、こういう社長さんが本当に多い。

    最初のお客さんに、すごく安い金額で、割に合わないくらい一生懸命やってあげた。

    僕もその一人です。

    一番最初の講座は、3ヶ月で、一人5万円でした。

    今は、100万円という単価まで上げられるようになりました。その先の200万、300万を目指してもいます。

    でも、いきなり100万だったわけではありません。5万円から、コツコツ積み上げてきただけです。


    リピートされない理由は、忘れたことにあります

    そこから、少しずつ変わっていきます。

    お客さんが取れるようになる。成果が上がってくる。お金も増えてくる。

    そして、会う人のレベルが変わります。

    すごい人たちに会えるようになる。ランチの場所が変わる。夜の会食も変わる。着るものも変わってくる。

    そのうち、それが当たり前になります。

    ここで誤解しないでほしいのですが、これ自体は悪いことではありません。

    自分のステージが上がって、それが標準になる。まったく問題ないです。むしろ、そうなるべきです。

    問題は、別のところにあります。

    当たり前になったときに、一緒に忘れてしまうものがある。

    • 取れていることが、当たり前
    • お金が入ってくることが、当たり前
    • お客さんがいることが、当たり前

    この状態がしばらく続くと、ほとんどの人が、あるものを忘れます。

    感謝です。


    「早く売上が上がる方法を教えてください」

    (接客の話はリピートにつながる接客は、接客中に決まらないへ)

    売上が落ちて相談に来られる方は、こう言います。

    「とにかく、早く売上を上げたいんです」

    「すぐ効く方法を教えてください」

    気持ちは、痛いほど分かります。目の前の数字が怖いんですから。

    でも、その方の意識を見ていると、目の前の売上にしか向いていません。

    これまで自分が何をしてもらってきたかには、まったく向いていない。

    そして僕の経験上、その状態が長く続いた人ほど、売上が突然消えたり、紹介がぱたっと止まったりします。

    だから僕は、こう返します。

    「まあまあ、焦らないでください。仮に今、あなたにすぐ売上が上がる方法をお伝えしても、たぶん上がりません」

    すると、必ずこう返ってきます。

    「なんでですか」


    「あの時の自分、あなたの中にいますか」

    そこから、こういう会話になります。

    「あなたが今、与えられているものを、全部当たり前だと思っているからです。思い返してみてください。起業した頃、いきなり今の状態でしたか」

    「いや、違いますね」

    「最初のお客さん、覚えていますか」

    「覚えてますよ」

    「どういう方だったんですか」

    そこから、話が止まらなくなります。

    何年も前の話なのに、昨日サポートしたことのように話し始めるんです。あの人はこういう人で、こんなことで悩んでいて、それで……と。

    僕はそれを聞きながら、こう聞きます。

    「そのとき受け取った代金って、今と同じ金額ですか」

    「いや、全然安いですよ。一番最初なんて、5千円でやったんですよね」

    「5千円。安いな、と思ったんですか」

    「いや……うれしかったですね。」

    「そうだったんですね。じゃあ、うれしいだけで、そこに情熱はなかったんですか」

    「いや、情熱しかなかったですよ。自分がどうなるか分からないし、とにかく一生懸命やろうって思いました」

    そして、僕はこう聞きます。

    「じゃあ、今を振り返ってみてください。あの時の自分は、今のあなたの中に、いますか」


    この瞬間に、号泣する社長がいます

    たまに、ここで泣き出す方がいます。

    大の大人が、経営者が、目の前で号泣する。

    何が起きているかというと、気づいてしまったんです。

    「ああ、当たり前になっていたって、こういうことか」

    そして、多くの方がその直後にこう言います。

    「社員には、当たり前になるなと言ってきたんです。感謝を忘れるなと言ってきたんです。」

    「自分が、できていませんでした。」

    こういう社長さんに、僕は本当にたくさん会ってきました。

    言っていることが間違っていたわけではありません。むしろ正しいことを言っていた。だからこそ、気づいた瞬間が痛いんです。


    そこからは、速いです

    (届け続ける話は見込み客は追うほど逃げる。届けると戻ってくるに書きました)

    でも、ここからが本題です。

    気づいた方に、僕はこう伝えます。

    当たり前ではなく、与えられているんだと。そこからもう一度、スタートしませんか。ただし、あの頃のあなたとは違います。

    5千円で必死にやっていた頃とは、持っているものがまったく違います。経験も、実力も、人脈もある。

    その上に、感謝の気持ちをもう一度乗せる。

    これをやった方は、だいたい3ヶ月で、売上がガラガラっと上がります。

    新しいノウハウを入れたわけではありません。広告を出したわけでもない。戻しただけです。


    経営者の不安が消えない人ほど、ここを飛ばします

    最後に、僕がずっと思っていることを書きます。

    当たり前なんて、何もないんですよ。

    全部、与えられています。

    考えてみてください。お客さんがいなかったら、そもそも与えられません。

    お客さんがいてくれるから、「ありがとう」と言ってもらえる。

    そして、お客さんがいるから、自分の中にも「ありがとう」という気持ちが湧いてくる。

    誰もいないところで、ありがとうは生まれません。

    仕事は、一人では完成しないんです。

    提供する人がいて、それを喜んでくれる人がいる。だから循環が回る。

    片方だけでは、何も起きません。


    感謝を、忘れないための仕組み

    気持ちの話で終わらせると、また忘れます。仕組みにしてください。

    私がやっているのは、3つです。

    1つ目。最初のお客様の名前を、目に入る場所に置く。手帳でも、机の引き出しでもいい。年に何度か目に入るだけで、戻れます。

    2つ目。年に1回、昔のお客様に連絡する。用がなくてもいいんです。「その後いかがですか」だけ。連絡すると、当時の自分も一緒に思い出します。

    3つ目。断られた記録を残しておく。うまくいった記録だけ残すと、来た仕事が当たり前に見えてきます。断られた数も一緒に並んでいると、1件の重さが変わります。

    どれも5分で終わることです。気合も根性も要りません。

    そして、この3つをやっている人ほど、次の依頼が静かに続いています。態度に出るからです。丁寧さは、言わなくても伝わります。

    逆に、当たり前になった人の態度も、同じように伝わります。誰も指摘してくれないまま、静かに離れていきます(謙遜がうざいのは、褒めた人を否定するから)。


    まとめ

    • 最初のお客さんに、割に合わない金額で必死にやった。多くの社長がそう
    • ステージが上がって当たり前になること自体は、悪くない
    • 問題は、一緒に感謝を忘れること
    • 感謝が抜けている期間が長いほど、売上が突然消える
    • すぐ効く方法を教えても、その状態では効かない
    • 「最初のお客さん、覚えていますか」から始める
    • 戻すだけでいい。あの頃とは持っているものが違うから、3ヶ月で変わる
    • 当たり前は何もない。仕事は一人では完成しない

    いま何かがうまくいっていないなら、ノウハウを探す前に、一度だけ心の中を整理してみてください。

    どこかで、当たり前になっていませんか。

    そして、落ちているとき「打ち手が足りないからだ」と思い込みがちですが、たいていの場合、原因はもっと手前にあります。

    あなたの案件が「どこで止まっているのか」は、無料の診断ツールで60秒でチェックできます。止まっている場所が分かれば、次の一歩も見えてきます。

  • 謙遜しないでください。褒めた人を否定してしまう理由

    謙遜しないでください。褒めた人を否定してしまう理由

    誰かに褒められたとき、なんと答えていますか。

    「いやいや、そんなことないんですよ」

    「まだまだです」

    「たまたまですよ」

    日本人なら、ほぼ反射でこう出ますよね。僕もそうでした。

    でも僕は起業して12年、500名を超える経営者の方と向き合ってきて、はっきりこう思うようになりました。

    これ、コミュニケーションのエラーです。


    褒めてくれた人は、どう感じているか

    考えてみてください。

    その人は、別に言う必要がなかったんです。

    黙っていてもよかった。心の中で思うだけでもよかった。それなのに、わざわざ口に出して、あなたのいいところを伝えてくれた。

    そこに返ってくるのが、これです。

    「いや、違うんですよ。全然まだまだですよ」

    否定されているんですよ。

    褒めた側からすると、「あなたの見方は間違っている」と言われたのと同じです。

    そして次から、その人はもう褒めてくれなくなります。言っても否定されるだけだからです。

    同じことが、お客様の前でも起きます(「すごい人」より、「わかってくれる人」が選ばれます)。

    謙遜しているつもりが、相手の好意を突き返している。だから、エラーなんです。


    謙遜と謙虚の違いは、否定か感謝かです

    ここで、大事な区別をします。

    謙遜と謙虚は、まったく違います。

    謙遜は、否定です。「そんなことない」「まだまだ」。相手の言葉を打ち消しています。

    謙虚は、感謝です。「おかげさまで」「みなさんのおかげです」。受け取ったうえで、まわりに返しています。

    うまくいっている人を見ていると、はっきり分かります。

    謙遜はしません。でも、わがままでもない。謙虚なんです。

    この受け取り方は、素直さは、最強の武器ですとひと続きの話です。

    こういう言い方をします。

    「ありがとうございます。おかげさまで。そう言っていただけて嬉しいです。もっともっと、そうなっていきます」

    否定していません。ちゃんと受け取っている。そのうえで、まわりへの感謝と、これからの宣言が入っている。

    図に乗っているように見えて、実は一番謙虚なんですよ。


    謙遜していて、上がっていった人を見たことがありません

    もう1つ、はっきり言えることがあります。

    もっと成長したい、ステージを上げたいと思っている人で、謙遜し続けたまま上がっていった人を、僕は見たことがありません。

    一人もいません。

    上がっていく人は、もっと堂々としています。

    褒めてくれる人に対して、謙遜はしない。でも謙虚。そして図に乗って、笑顔で「もっと言ってください」と言えてしまう。

    その差が、時間とともにとんでもない差になります。


    自分の言葉を、一番聞いているのは自分です

    なぜ、そこまで差がつくのか。

    自分が言った言葉を、一番よく聞いているのは自分だからです。

    「まだまだです」

    「そんなことないです」

    「たまたまです」

    これ、全部後ろ向きな言葉です。それを毎回、自分の耳に入れている。

    自分が謙遜した言葉を信じても、いいことは何も起きません。当たり前です。中身がマイナスなんですから。

    自分にどう声をかけるかについては、できたことに、目を向けてくださいも合わせて読んでみてください。

    だったら、逆にすればいい。

    せっかく褒めてくれているんです。相手から見て、そうなんです。

    だとしたら、きっとそうなんですよ。

    僕は、あるときからそう決めました。褒められたら図に乗る。相手が言ってくれていることを、そのまま信じる。

    褒められたことを、そのまま素直に受け取る。

    これだけです。難しいことは何もしていません。


    変化に気づくのは、いつも周りが先です

    コーチングをしていて、毎回起きることがあります。

    本人が自分の変化に気づく前に、必ず周りが先に気づきます。

    これ、例外がありません。

    「なんか最近、雰囲気変わったね」

    「顔つきが違うよ」

    「前より話が分かりやすくなった」

    本人はまだ、何も変わった実感がありません。むしろ「まだ何もできていない」と思っている。

    でも、周りにはもう見えているんです。

    だから僕は、コーチングの初期に必ずこう伝えます。

    「これから、あなたを褒めてくれる人が現れます。そのとき、謙遜しないでください。」

    「ありがとうございます。おかげさまで。もっともっと、そうなっていきます」

    この返し方に変えてください、と。


    返し方を変えただけで、1〜2ヶ月で変わります

    そして、これを本当にやってくれた方は、どうなるか。

    大体1〜2ヶ月で、状況が動きます。

    売上が戻る。お客さんから紹介が来る。人が集まってくる。

    正直に言うと、まじかよ、と思うくらい速いです。

    やったことは、褒められたときの返事を変えただけです。新しいノウハウを入れたわけでも、広告を出したわけでもありません。

    でも、考えてみれば当たり前かもしれません。

    否定を返す人には、人はもう何も言いません。情報も、紹介も、チャンスも、そこで止まります。

    受け取る人には、また持ってきたくなります。

    褒めた人が「言ってよかった」と思える。だから次も言う。次は別の人にも言う。そうやって広がっていく。

    返事ひとつで、流れが変わるんですよ。


    褒められたときの上手い返し方は、この一言です

    やることは1つです。

    次に褒められたとき、「いやいや」を言わない。

    代わりに、こう言ってみてください。

    「ありがとうございます。おかげさまで。」

    最初は、めちゃくちゃ気持ち悪いです。図々しい気がして、体が拒否します。

    それでいいです。それは今まで謙遜が癖になっていた証拠なので。

    3回くらい言うと、慣れます。そして慣れた頃には、周りの反応が変わり始めています。


    「謙遜がうざい」と言われてしまう人

    ここまでと逆の話も、1つだけしておきます。

    謙遜を繰り返していると、あるとき「うざい」と思われることがあります。ひどい言い方に聞こえますが、理由があります。

    相手に、何度も同じ仕事をさせているからです。

    「そんなことないです」と言われた人は、もう一度「いや、すごいですよ」と持ち上げ直さないといけません。1回なら気になりません。3回続くと、面倒になります。

    謙遜している側は、気を遣っているつもりです。ところが受け取る側は、打ち返しの作業をさせられている。

    ここが、謙遜と謙虚の分かれ目です。謙虚な人は、相手に作業をさせません。「ありがとうございます」で終わるので、会話がそこから前に進みます。

    遠慮は、相手の手間になることがある。覚えておいて損はありません。

    もちろん、図々しくなれという話ではありません。受け取ったあとに、相手へ返せばいいだけです。「ありがとうございます。そう言ってもらえると、やってきてよかったと思えます」。これなら、相手は自分の言葉が届いたと分かります。

    褒めた側がいちばん嬉しいのは、自分の言葉が相手に届いた瞬間です。謙遜は、その瞬間を消してしまいます。


    まとめ

    • 謙遜は、相手の好意を突き返している。だからエラー
    • 否定を返された人は、次から褒めてくれなくなる
    • 謙遜と謙虚は別物。謙遜は否定、謙虚は感謝
    • 「ありがとうございます。おかげさまで。」これが正解
    • 謙遜したまま、ステージが上がった人を見たことがない
    • 自分の言葉を、一番聞いているのは自分
    • 変化に気づくのは、いつも周りが先
    • 返事を変えるだけで、1〜2ヶ月で動く

    図に乗っていいんです。というより、図に乗ったほうが、まわりも嬉しいんですよ。

    そして、うまくいかないとき「自分にはまだ実力がないからだ」と思い込みがちですが、たいていの場合、原因はもっと手前にあります。

    あなたの案件が「どこで止まっているのか」は、無料の診断ツールで60秒でチェックできます。止まっている場所が分かれば、次の一歩も見えてきます。

  • 自分の考えを守るほど、売上が止まる?

    自分の考えを守るほど、売上が止まる?

    同じ講座を受けている。同じことを教わっている。

    なのに、片方は2〜3ヶ月で売上が倍になり、もう片方は1年経っても変わらない。

    僕は起業して12年、500名を超える経営者の方をサポートしてきました。この差を作っているものは、はっきりしています。

    素直さです。

    能力でも、経験でも、資金でもありません。

    そして、ここで言う「素直さ」は、たぶんあなたが思っているものとは少し違います。


    社長に向いてる人ほど、素直になるのが難しい

    まず、前提から話します。

    経営者の方は、すでにたくさん勉強しています。行動もしてきている。そして、それ以上にたくさん失敗もしてきています。

    だから当然、自分なりの経験値があります。考え方があります。それは財産です。

    問題は、その財産が、うまくいっていないときにどう働くかです。

    学びに来ているのに、こうなる人がいます。

    「いや、でもこれはこうだから」

    何を教えても、自分の持論が出てくる。

    本人に悪気はありません。むしろ真剣です。真剣に考えているからこそ、自分の中の答えと照らし合わせてしまう。

    でも、はっきり言います。

    この状態の人は、成果が出ません。

    学びに来たのに、学びを受け取っていないからです。


    一旦、横に置けるかどうか

    では、成果が上がる人はどうか。

    経験値は、同じくらいあります。むしろ豊富な人も多い。

    違うのは、たった1つです。

    これまでの自分の考えを、一旦、横に置ける。

    捨てるのではありません。横に置くんです。

    そして、目の前の新しい教えを、いったんそのまま受け入れる。

    この状態になった人は、どうなるか。

    乾いたスポンジのように、ぎゅっと吸収します。

    どんどん吸って、どんどん出す。試して、また吸う。

    そして僕が見てきた限り、この状態になった人は、2〜3ヶ月で売上が倍になった人がほとんどです。

    特別なノウハウを渡したわけではありません。同じことを教えています。受け取り方が違うだけです。


    本当にすごい人ほど、「教えてください」と言います

    (受け取り方の話は謙遜がうざいのは、褒めた人を否定するからへ)

    この仕事をしていて、心から尊敬する経営者の方に何人も出会ってきました。

    そういう方には、共通点があります。

    ものすごい成果を出してきているのに、自分のすごいところを一切見せません。

    言いません。匂わせもしません。

    代わりに、こう言うんです。

    「教えてください」

    僕より実績のある方が、です。

    最初は驚きました。でも、何人も見ているうちに分かってきました。

    そういう態度だから、そこまで行ったんだ。

    順番が逆だったんです。すごくなったから謙虚なのではなく、謙虚だから、そこまで積み上がった。


    「素直でいよう」では、足りません

    ここが、一番大事なところかもしれません。

    素直でいようと思うのは、簡単です。

    誰でもできます。心の中で思うだけですから。

    でも、そこで止まっている人が、本当に多い。

    必要なのは、そこから先です。

    1. 態度に出せるか
    2. 行動に落とし込めるか
    3. やってみて、結果を返せるか

    ここまでつながって、はじめて素直さになります。

    心の中で「素直に受け止めよう」と思っていても、次の日に何もやっていなければ、受け止めていないのと同じです。

    素直さは、気持ちではなく、動きです。


    60歳で起業して、すぐ成果を出す人がいます

    年齢の話をしておきます。

    素直さに、年齢もキャリアも性別も関係ありません。

    60歳で起業して、そこからすぐ成果を出してしまう方がいます。

    そういう方は、素直さのスペシャリストです。

    学びに対して、とにかく貪欲なんです。

    「もっと教えてほしい」

    「もっと教えてほしい」

    そして、教えてもらったら、すぐやる。

    分からなかったら、すぐ聞く。

    たったこれだけです。それ以外に、何か特別なことをしているわけではありません。


    「分からない」と言えることも、素直さです

    (出し方の線引きは差別化とは、強みではなく○○から始まるに書きました)

    最後の「分からなかったらすぐ聞く」。

    これ、実はかなり難しいです。

    年齢を重ねると、キャリアを重ねると、分からないと言えなくなるんですよ。

    恥ずかしいから。今さら聞けないから。バカだと思われたくないから。

    正直に言うと、僕も過去、そういう人間でした。

    分かったふりをして、うなずいて、あとで一人でこっそり調べる。そういうことを何度もやってきました。

    でも、あるとき考えたんです。

    そこに変なプライドを持って、いいことがあるのか。

    答えは、はっきりしていました。

    何ひとつ、いいことがない。

    分からないと素直に言えば、その場ですぐアドバイスをもらえます。10秒で済む話が、隠したせいで1週間かかる。

    しかも、聞かれた側は嫌な気持ちになりません。むしろ、頼られたことを嬉しく思うものです。

    損しかないんですよ、隠すのは。


    経営者の不安が続いているなら

    最後に、これだけ書いておきます。

    いま何かに行き詰まっているとしたら、こう考えてみてください。

    自分の中にある素直さを、使い切れていないのではないか。

    周りを見て、周りに反応して、どこかで小さなプライドが顔を出している。

    そういうときは、たいていいい方向に進みません。

    そして厄介なことに、プライドが出ているときほど、自分では気づけません。

    だから、たまに立ち止まって考えてみてほしいんです。

    自分の内側にある素直さって、なんだろう。

    そこが動き出すと、驚くほど速く進み始めます。


    素直さと、言いなりは違います

    ここを誤解すると、しんどくなります。

    素直というのは、言われたことを全部やることではありません。そんなことをしたら、人によって言うことが違うので、途中で止まります。

    素直さの中身は2つです。

    1つ目。いったん最後まで聞くこと。

    途中で「いや、でも」を挟まない。それだけです。聞いてから判断すればいい。判断を遅らせるだけなので、損はしません。

    2つ目。一度は試してみること。

    聞いてから、やらない理由を探す人が多いです。そうではなく、小さくていいので一度やってみる。やってから合わないと分かったなら、それは立派な判断です。

    逆に、やらずに却下した場合、残るのは何もありません。

    そして、合わなければやめていいんです。取り入れた人が偉いのではなく、試した人が早いだけです。

    言いなりになる必要はまったくありません。「聞く」と「やってみる」だけ、先に済ませてください。

    この順番を守れる人は、年齢にもキャリアにも関係なく伸びていきます。逆に、ここで止まる人は何年やっても同じ場所にいます(自己肯定感が上がらないのは、反省が正しいから)。


    まとめ

    • 差を作っているのは、能力でも経験でもなく素直さ
    • 「いや、でもこれはこうだから」が出る人は、成果が出ない
    • 成果が出る人は、これまでの考えを一旦横に置ける。捨てるのではなく、置く
    • 本当にすごい人ほど「教えてください」と言う。謙虚だから、そこまで積み上がった
    • 素直さは気持ちではなく、動き。態度と行動に落ちて、はじめて成立する
    • 年齢もキャリアも関係ない
    • 「分からない」と言えることも、素直さ。隠しても損しかない

    いま行き詰まっているなら、小さなプライドが顔を出していないかだけ、見てみてください。

    そして、変われないとき「まだ実力が足りないからだ」と思い込みがちですが、たいていの場合、原因はもっと手前にあります。

    あなたの案件が「どこで止まっているのか」は、無料の診断ツールで60秒でチェックできます。止まっている場所が分かれば、次の一歩も見えてきます。