カテゴリー: 自己紹介と伝え方

  • プロフィールの書き方。経歴を足すほど読まれなくなる理由

    プロフィールの書き方。経歴を足すほど読まれなくなる理由

    プロフィールを、丁寧に書いた。

    経歴も、資格も、実績の数字も入れた。

    なのに、反応がない。

    「まだ実績が足りないのかな」と思って、また何かを足す。そしてまた読まれない。

    僕は起業して12年、500名を超える経営者の方と向き合ってきました。この繰り返しに入っている方は、本当に多いです。

    足りないのは情報ではありません。角度です。


    プロフィールの書き方。人が知りたいのは「自分がどうなるか」

    まず、大前提を1つ。

    読んでいる人が知りたいのは、あなたが何をするかではありません。

    自分がどうなるかです。

    ここを取り違えると、どれだけ丁寧に書いても届きません。

    たとえば、こういう書き方をよく見ます。

    「丁寧にヒアリングし、お一人おひとりに合わせたプランをご提案します」

    悪い文章ではありません。でも、読んだ人の頭には何も残りません。

    やることしか書いていないからです。

    こう変えると、変わります。

    「丁寧にヒアリングします。だから、自分でも気づいていなかった強みが見つかります」

    「だから、どうなる」を足しただけです。それだけで、読み手が自分を重ねられるようになる。


    「◯◯しない」は、結果までセットで書く

    (実績の見せ方は結果より、その裏のストーリーが売りますに書きました)

    この考え方が一番効くのが、「◯◯しません」という書き方をするときです。

    強い言葉なので使いたくなるんですが、そこで止めると意味が半分になります。

    僕が使っている3つで説明します。

    • 売り込まない。
    • 説明しない。
    • 9割捨てる。

    これだけ並べると、「変わったことを言う人だな」で終わります。

    結果まで書くと、こうなります。

    • 売り込まない。→ だから、相談される。
    • 説明しない。→ だから、興味を持たれる。
    • 9割捨てる。→ だから、記憶に残る。

    一瞬で分かるようになりましたよね。

    原則だけだと「なぜ?」が残ります。結果まで書くと「なるほど」に変わる。

    書き終わったあと、自分の見出しを見返してみてください。「だから、どうなる」が抜けている場所が、たぶん何ヶ所かあります。


    タイトルと中身が、ずれていませんか

    (言葉の選び方はキャッチコピーは、遠回りせず最終メリットを言ってくださいへ)

    もう1つ、見落とされやすいところがあります。

    タイトルと、その下の説明が、別々の思想で書かれている。

    タイトルは「何を学べるか」を言う場所です。説明は「なぜそれが大事か」を言う場所です。

    この2つが同じ方向を向いていないと、読み手の中で小さなズレが起きます。そして人は、ズレを感じると読むのをやめます。

    よくあるのが、タイトルだけをかっこよくしてしまうパターンです。

    見出しは決まった。響きもいい。でも、その下の文章は前から書いてあったものがそのまま残っている。

    タイトルだけ整えても、弱いんですよ。

    見出しを変えたら、その下も必ず読み直してください。上から下まで、同じ一本の線が通っているか。ここを揃えるだけで、伝わり方がまるで変わります。

    タイトル・写真・本文が、バラバラになっていませんか

    もう1つ、ページを作るときの話をします。

    人がページを見るとき、タイトル → 写真 → 本文の順で、一瞬で理解しようとします。

    ということは、写真も情報を運んでいるわけです。

    ところが、多くのページはこうなっています。

    全部、同じような人物写真。

    講師が話している写真。腕を組んだ写真。笑顔で立っている写真。

    これだと、何が伝わるか。

    「この人はよく話す人だ」

    ……それだけです。何を教えてくれる人なのかは、1ミリも伝わりません。

    写真は、その項目を象徴するものにしてください。

    • 「第一印象」の項目 → 人前で話している写真。聴衆がこちらを見ている
    • 「戦略・ポジショニング」の項目 → ホワイトボードで図を描いている写真
    • 「相談される」の項目 → 一対一で話している写真。名刺交換、握手

    こうすると、写真だけ見ても内容が分かるようになります。


    プロフィール写真の並びで、物語を作る

    もう一段上があります。

    写真を、順番で物語にするんです。

    たとえば、こういう並び。

    話す → 教える → 相談される

    見出しを読まなくても、この3枚を上から見ただけで「なるほど、こういう流れなんだな」と伝わります。

    人は、思っている以上に文章を読みません。でも、並んでいる絵からは勝手に意味を読み取ります。

    だから、写真を選ぶときは1枚ずつではなく、並べたときにどう見えるかで決めてください。


    1枚差し替えただけで、離脱が半分になりました

    これは、自分のページで実際に測った話です。

    僕は、自己紹介の動画を見てもらうページを持っています。

    そのページの数字を見ていたとき、あることに気づきました。

    開いた人の38%が、一番上の画面だけ見て帰っていた。

    本文も、実績も、その先にある動画も、何も見られずに終わっていたわけです。

    正直に言うと、まじかよ、と思いました。あれだけ中身を作り込んだのに、そこまで到達すらしていなかったのかと。

    そこで、一番上の部分を差し替えました。写真と、最初に出す言葉を変えただけです。中身の文章は、ほとんど触っていません。

    結果、離脱は20%まで下がりました。

    38%が20%です。開いた人の5人に1人しか帰らなくなった。

    このとき僕が学んだのは、これです。

    中身をどれだけ足しても、最初の画面で帰られたら意味がない。

    多くの人は、読まれない原因を「中身」に探します。でも実際は、中身にたどり着く前で起きていることが多いんですよ。


    プロフィールの経歴は、書き方より並べ方

    経歴をどう書くかで悩む方が多いのですが、文章のうまさより順番のほうが効きます。

    やりがちなのが、古い順に全部並べることです。生まれ、学校、入社、退社、独立。履歴書と同じ形です。

    これを読んだ人は、途中で飽きます。自分に関係のある場所が、どこにも無いからです。

    並べ方を1つ変えるだけで変わります。今の仕事につながる出来事だけを残して、その順に並べる。

    たとえば、人の話を聞く仕事をしているなら、聞くことに関わる出来事だけを拾う。関係のない転職や資格は、思い切って落とします。

    「経歴が薄く見えませんか」と心配されますが、逆です。全部並んでいるほうが、何の人か分からなくなります。

    並べ終わったら、声に出して読んでみてください。自分でつまらないと感じたら、読む人はもっとつまらないです。そこは削ります。読む人は、書いた人ほど興味を持っていません。

    そして、1か所だけうまくいかなかった時期を残してください。順調なだけの経歴は、読んでも何も残りません。落ちた場所があるから、今の言葉に重みが出ます。

    書く材料の集め方は、あなたの弱みは、そのまま売り物になりますが参考になります。


    まとめ

    • 人が知りたいのは「自分がどうなるか」。やることだけ書かない
    • 「◯◯しない」は、結果までセットで書く。だから、どうなる?
    • 写真も情報を運んでいる。全部同じ人物写真だと何も伝わらない
    • 写真は、その項目を象徴するものにする
    • 写真の並びで物語を作る。話す → 教える → 相談される
    • 一番上の画面で、勝負はほぼ決まっている

    足すのをやめて、角度を変えてみてください。書き直す量は、思っているよりずっと少なくて済みます。

    そして、読まれないとき「自分の実績が弱いからだ」と思い込みがちですが、たいていの場合、原因はもっと手前にあります。

    あなたの案件が「どこで止まっているのか」は、無料の診断ツールで60秒でチェックできます。自分の現在地が分かると、次の一歩が見えてきます。

  • 5年間、交流会で手ぶらはたった1回

    5年間、交流会で手ぶらはたった1回

    交流会に行くとき、こんなふうに選んでいませんか。

    「あそこは、レベルが高そうだ」

    「意識の高い経営者が集まるらしい」

    逆かもしれません。

    僕は起業して12年、500名を超える経営者の方と向き合ってきました。そのうえで、こう思っています。

    意識の高い人ばかりの場では、目立てません。

    みんな話がうまいからです。みんな自分の仕事を説明できるからです。

    そういう場で、あなただけが記憶に残るのは、かなり難しい。


    交流会のコツは、目立てる場所を選ぶこと

    では、どんな場がいいのか。

    みんなが、自分をうまく語れない場所です。

    順番に話してはいるけれど、何をしている人なのか伝わってこない。名刺を配って終わっている。会話も表面的。

    こういう場、たくさんありますよね。「今日はハズレだったな」と思って帰るような場です。

    そこが、一番のチャンスです。

    理由は2つあります。

    1つめ。そこに、仕事を必要としている人がいる。

    レベルが高い場ほど、みんなすでに解決できています。困っている人は、むしろ普通の場にいます。

    2つめ。誰も自分を語れていないから、語れる人が浮き上がる。

    これが決定的です。

    作り込んだ話を、いいオーラで話す。それだけで、その場の空気が変わります。そして相手の頭に残るのは、こういう印象です。

    「単なる専門家」ではなく、「ビジネスができる人」

    この差は、大きいです。専門家は「必要なときに思い出される人」ですが、ビジネスができる人は「まず相談される人」になります。


    ポジショニングとは、交わらないこと

    (違いの作り方は人は、機能ではなく「人」で選びますへ)

    もう少し根っこの話をします。

    ポジショニングというのは、他と交わらないことです。

    同じ土俵に立って、そこで一番になろうとするのがナンバーワン戦略。

    そもそも同じ土俵に立たないのが、ポジショニングです。

    これはWebの話だと思われがちですが、リアルの場でもまったく同じなんですよ。

    みんなが同じような自己紹介をしている場に、まったく違う話し方の人が一人いる。それだけで、交わっていない状態が作れます。

    わざわざ強い人が揃っている場所へ行って、正面から比べられる必要はありません。

    交流会に意味がないと思う前に

    こう言うと、必ずこう返ってきます。

    「でも、あの場には、お客さんになりそうな人がいませんでした」

    その判断、少し早いかもしれません。

    その場にいる人が客かどうかより、その場にいる人が誰を知っているかのほうが大きいからです。

    目の前の一人が、あなたの客ではなかったとします。でもその人には、必ず周りに人がいます。同業者、取引先、友人。

    紹介は、客からではなく、客じゃない人から来ます。

    そして紹介してもらうために必要なのは、仲良くなることではありません。

    一言で思い出せる状態になっていることです。

    「そういえば、こういうことで困ってる人がいたな。あ、あの人だ」

    この「あ、あの人だ」が起きるかどうか。それだけです。

    だから、その場に客がいるかどうかは、実はあまり関係ありません。思い出される状態で帰れたかどうかが全部です。


    5年間で、手ぶらで帰った日は1回だけでした

    僕自身の話をします。

    ある時期、僕はセミナーを全部やめました。集客の手段を、交流会1本に絞ったんです。

    周りからは「なんでそんな効率の悪いことを」と言われました。

    その5年間で、手ぶらで帰った日は、たった1回です。

    特別なトークがあったわけではありません。人脈が広かったわけでもありません。

    やっていたのは、出会った一人を、必ず次に進めることだけでした。

    そして、そのために毎回、自己紹介を作り直していました。何を残して何を捨てるか。どこで相手の顔が動くか。毎回、その場で確かめて、次に反映する。

    場所を増やすより、一つの場での自分を磨いたほうが早いんです。


    ホームページを作る前に、やることがあります

    (先に作るのはこちらです → 1分の自己紹介は、9割を捨てて作ります)

    ここまで読んで、こう思う方がいると思います。

    「でも、ちゃんとしたホームページがないと信用されないのでは」

    気持ちは分かります。僕もそう思っていた時期があります。

    でも、順番が逆です。

    自己紹介が先、ホームページは後。

    理由は単純です。

    自分の言葉で語れないものは、Webに載せても伝わらないからです。

    ホームページを作るとき、必ず「誰に、何を、どう伝えるか」を決めることになります。それが決まっていない状態で制作会社に行くと、どうなるか。

    きれいだけど、何も言っていないサイトができます。

    そしてお金と時間だけが減る。

    だから僕は、相談に来た方にまずこう言います。

    「まず、自己紹介を持って行ってきてください」

    そして、交流会で毎回ブラッシュアップしてもらう。「1分話せば、相手が前のめりになる」という状態を作ってもらう。

    そこまで来ると、面白いことが起きます。

    「ホームページがないと」という思い込みが、勝手に消えるんです。だって、もう仕事が取れているんですから。

    そのうえでWebに落とすと、今度は本当に効くものができます。言語化が終わっているから、載せる中身が決まっている。

    ポジションを取らないままWebに行くのが、一番よくある失敗です。


    交流会が苦手な人、初めての人へ

    「人見知りなので、交流会は苦手です」という方は多いです。実は、そういう方のほうが向いています。

    理由は単純で、交流会は話す場ではなく、聞く場だからです。

    初めて行くと、たいていの人は「何を話そう」と考えます。ところが、その場にいる全員が同じことを考えています。みんな、自分の話を聞いてほしい。

    だったら、聞く側に回った人が一番得をします。

    やることは2つだけです。1つ目、相手の話を最後まで聞く。途中で自分の話に持っていかない。2つ目、帰る前に一言だけ、自分が何をしている人か伝える。

    これで十分です。名刺を何枚配ったかは、まったく関係ありません。

    初めての会なら、その日に2人としっかり話せたら成功と決めておいてください。10人と浅く話すより、2人と深く話したほうが、あとで連絡が来ます。

    そして、無理に明るく振る舞わなくて大丈夫です。静かな人が丁寧に聞いてくれるほうが、印象に残ります。

    苦手な人ほど、終わったあとに「うまく話せなかった」と落ち込みます。ですが、相手が覚えているのは話のうまさではありません。自分の話を聞いてもらえたかどうかです。そこだけは、話し上手かどうかに関係なく、誰にでもできます。今日から変えられる部分です。

    その場で何を話すかは、交流会の自己紹介は、理解されなくていいにまとめました。


    まとめ

    • 意識の高い人ばかりの場では、目立てない
    • みんなが自分を語れない場が、一番のチャンス
    • そこには、困っている人がいる
    • 語れる人は「専門家」でなく「ビジネスができる人」に見える
    • ポジショニングとは、交わらないこと。同じ土俵に立たない
    • 場所を増やすより、一つの場での自分を磨く
    • 自己紹介が先、ホームページは後

    行く場所を変える前に、行った場所での自分を変えてみてください。

    そして、仕事につながらないとき「行っている場所が悪いからだ」と思い込みがちですが、たいていの場合、原因はもっと手前にあります。

    あなたの案件が「どこで止まっているのか」は、無料の診断ツールで60秒でチェックできます。自分の現在地が分かると、次の一歩が見えてきます。

  • 差別化とは?強みを探しても見つからない理由

    差別化とは?強みを探しても見つからない理由

    苦手なことがある。

    分からないこともある。

    でも、それを言ったら選ばれなくなる気がして、黙っている。

    聞かれたら困るなと思いながら、できる人の顔をして立っている。

    僕は起業して12年、500名を超える経営者の方と向き合ってきました。この状態の方に、僕はいつもこう言います。

    弱点を隠すのは、優しさではなくプライドです。

    厳しい言い方ですが、隠している理由は「相手のため」ではありません。自分がすごいと思われたいからです。

    そして残念なことに、相手には全部見えています。


    弱みを隠すほど、差別化とは逆に進みます

    これは、はっきり言い切れます。

    お客さんは、目が肥えています。

    「この人は、どう売り込んでくるんだろう」と思いながら、こちらを見ています。それが普通です。

    そういう相手に対して、こちらが「自分のほうが上だ」という前提で立つと、必ず足元をすくわれます。曖昧なところは見抜かれるし、都合の悪い質問を避けたことも伝わる。

    では、どうするか。答えは単純です。

    先に言ってしまえばいい。


    「私は完璧ではありません」と言っています

    (自己開示の返り方は謙遜と謙虚の違いにも書いています)

    僕は、自分のセミナーで、はっきり言っています。

    「私は、完璧ではありません」「僕は、何でもすべて分かるわけじゃありません」

    そのうえで、こう続けます。

    「企業戦略については、僕より引き出しの多い方がいます。だから第3週の講義は、その方に登壇をお願いしています」

    正直に言うと、これは僕にとって損な話です。自分ひとりで全部やったほうが、売上は残るんですから。

    でも、実際に起きたことは逆でした。

    参加してくれた方から、こう言われたんです。

    「そこで共感して、申し込みました」「こんなに正直に言う人がいるんだ、と思ったら、逆に親身になってくれていると分かった」

    正直に言うと、まじかよ、と思いました。弱みを見せたことが、決め手になっていたわけですから。


    「晒す」だけでは、足りません

    (数え方の話は自己肯定感が上がらない人へへ)

    ただし、注意点があります。

    弱点を言うだけだと、ただの不安材料です。

    「私はここが苦手です」で終わったら、相手は「じゃあ、その部分はどうなるんだろう」と心配になる。心配が大きくなると、人は買いません。

    だから、必ずセットで伝えます。

    弱点 + それを補う仕組み。

    • 「ここは苦手です。だから、その分野の専門家に入ってもらっています」
    • 「これは僕にはできません。だから、できる人を紹介します」
    • 「この部分は不得意です。だから、そこは別の形でカバーしています」

    こう伝えると、弱点がサービスの説明に変わります。

    しかも、ここが面白いところなんですが。補った結果、サービスそのものの質が上がります。質が上がれば、値段を上げる理由にもなる。

    弱点を認めた瞬間から、商品が良くなっていくんですよ。


    「消すな」と、手を止められました

    弱点の扱い方について、僕には忘れられない場面があります。

    僕はマインドマップを、開発したトニー・ブザンさんご本人から直接学びました。

    あるとき、書いているうちに間違えて、消しゴムで消そうとしたんです。

    そうしたら、手を止められました。

    「これは失敗じゃない。消すな。別の形に変えられないか、考えなさい」

    その場では、正直よく分かりませんでした。間違えたんだから消すでしょう、と。

    でも今は、これが全部だと思っています。

    「ダメだ、できない」で止めない。「違うものに置き換えられないか」で考える。

    弱点も同じです。消そうとするから苦しくなる。置き換えられないかと考えると、道が出てきます。


    「向いてない人」だと思っている人へ

    もう一人、教材として何度も使わせてもらっている方がいます。

    北海道の赤平で、ロケットを作っている植松努さんです。

    その方のプレゼンを、僕はセミナーで流すことがあります。

    そして、こう言います。

    「この社長のプレゼン、全然上手くないですよね」

    本当に、上手くないんです。話し方の教科書に載るようなものではありません。

    でも、伝わるんです。

    会場が静まり返って、涙ぐむ人まで出る。

    なぜか。想いがあるからです。

    その方は、中学の先生に「お前なんかにできるわけがない」と言われた経験から、こう言い続けています。

    「どうせ無理」は、人の可能性と自信を奪う、最悪の言葉だ。

    そして、その言葉の代わりに広めたい言葉があると言います。

    「だったら、こうしてみたら」

    僕はこれを聞いてから、自分の言葉も変えました。人に対しても、自分に対しても。

    弱点を見つけたときに「どうせ無理」と言うのか、「だったらこうしてみたら」と言うのか。

    その一言の差が、たぶん全部を分けます。


    弱みを出すときの、たった1つの線引き

    ここまで読んで、「何でも言えばいいのか」と思った方に、線引きを渡しておきます。

    出していいのは、すでに自分の中で終わっている話だけです。

    今まさに苦しんでいる最中のことを出すと、聞いた人が受け止める側に回ります。助けてほしい人に見えるので、仕事は来ません。

    同じ出来事でも、渦中にいるのか、抜けたあとなのかで、受け取られ方が逆になります。

    見分け方は簡単です。その話をしていて、自分が笑えるかどうか。笑えるなら終わっています。胸が詰まるなら、まだ早い。

    まだ早いものは、無理に出さなくて大丈夫です。時間が経てば出せるようになります。私も、事故の話を人前でできるようになるまで、何年もかかりました。

    出せないこと自体は、弱さではありません。順番の問題です。まず身近な一人に話してみて、そこで大丈夫だったら少し広げる。それくらいで十分です。一度に全部を背負わなくていいんです。話せる範囲は、少しずつ広がっていきます。急ぐ必要はありません。

    もう1つ。相手の役に立つ形で出すこと。「こういう失敗をしたので、同じ道は通らないでください」まで言えば、弱みは情報になります。言いっぱなしだと、ただの愚痴です。

    そして、出す量は多くなくて構いません。1つで十分です。

    弱みを並べすぎると、今度は苦労話の人になります。聞いている側は疲れますし、肝心の仕事の話が残りません。1本の記事や1回の自己紹介につき、1つだけ。

    その1つも、毎回同じもので構いません。繰り返すほど、その人の看板になっていきます。私の場合は、動けなかった3年間の話がずっとそれです。何度話しても、初めて聞く人には初めての話です。

    この2つを守れば、出して困ることはまずありません(お客様の声は、本人に語らせてください)。


    まとめ

    • 弱点を隠すのはプライド。相手のためではない
    • お客さんは目が肥えている。隠しても見抜かれる
    • 先に言ってしまう。正直さが、そのまま信頼になる
    • 晒すだけでは不安材料。必ず「補う仕組み」とセットで伝える
    • 補うと、サービスの質が上がる。値段を上げる理由にもなる
    • 「ダメだ」で止めず、「置き換えられないか」で考える
    • 「どうせ無理」でなく「だったらこうしてみたら」

    弱みは、消す対象ではありません。まだ売り物にしていないだけです。

    そして、選ばれないとき「自分にはまだ足りないものがあるからだ」と思い込みがちですが、たいていの場合、原因はもっと手前にあります。

    あなたの案件が「どこで止まっているのか」は、無料の診断ツールで60秒でチェックできます。自分の現在地が分かると、次の一歩が見えてきます。

  • 実績を足すほど選ばれない。差別化とは○○だった

    実績を足すほど選ばれない。差別化とは○○だった

    実績も出した。資格も取った。ホームページも作り直した。

    なのに、選ばれない。

    そして「まだ足りないんだ」と思って、また何かを足す。

    僕は起業して12年、500名を超える経営者の方と向き合ってきました。この足し算を続けている方に、僕はいつもこう言います。

    ナンバーワンを作ろうとしないでください。オンリーワンを創ってください。

    一番になる必要はありません。その人でなければならない理由があればいいんです。


    差別化とは、機能の差を作ることではありません

    車を思い浮かべてください。

    同じ車が、日本全国どこでも同じ値段で売られています。中身はまったく同じ。

    それでも、こう思うことがありますよね。

    「この営業マンからは、買いたくないな」

    逆もあります。「この人からなら買ってもいいかな」。

    中身が同じなのに、です。

    なぜかというと、車は買って終わりじゃないからです。点検も、故障も、乗り換えも、そのあとずっと付き合っていく。つまり、人を選んでいる。

    先生業やコンサルは、もっとそうです。高い金額を払って、そこから何ヶ月も一緒に走る。

    そして、こういう傾向があります。

    値段が上がれば上がるほど、「誰から買うか」の比重が大きくなります。

    安いものなら、機能で選べます。でも高いものは、失敗したくない。だから最後は人を見るんですよ。


    スーパーで、いらないものを買ってしまう理由

    もっと身近な話をします。

    スーパーで、元気なおばあちゃんが試食を配っていることがあります。

    「これね、今日いちばん美味しいのよ!」

    ……買っちゃうんですよね。

    別に、要らなかったのに。

    あのとき、僕たちは何を見ていたか。商品ではありません。あのおばあちゃんの元気さを見ていた。

    つまり、僕たちは日常的に無意識に人で選んでいます。自分では機能で選んでいるつもりでも、実際は違う。

    これが分かると、やることが変わります。

    商品を磨くのと同じくらい、自分を伝えることに時間を使っていいんだ、と分かるからです。


    数字だけでは、心は動きません

    (実績の見せ方は結果より、その裏のストーリーが売りますへ)

    ここで、多くの人がつまずくポイントがあります。

    実績を数字で出せば、選ばれると思っている。

    数字は大事です。信頼の土台になります。でも、数字だけでは足りません。

    イチロー選手のことを考えてみてください。

    とんでもない数字を残した人です。でも、ファンになった人たちは、数字に共感してファンになったのでしょうか。

    違いますよね。

    天才と言われながら、実はものすごい努力家だった。毎日同じルーティンを崩さなかった。その過程に、みんな心を動かされている。

    数字そのものではなく、その数字を出すまでに何があったか。

    そこに、共感が生まれます。

    だから僕は、実績を語るときにこう考えます。

    この数字の裏側に、共感してもらえるポイントが隠れていないか。

    「半年で売上が2倍になりました」だけだと、すごいなで終わります。

    「もともとは体験会をやっても誰も申し込まなくて、半年間ずっと悩んでいた先生がいました。そこから……」と始めると、話が変わります。

    人の心を動かせるのは、人の心だけなんですよ。


    主人公は、あなたではありません

    (誰に向けるかはお客さん像は、実在の一人にしてくださいに書きました)

    もう1つ、順番の話をします。

    自己紹介やプロフィールを作るとき、多くの人が自分を主人公にします。

    自分がどう頑張ったか。何を成し遂げたか。

    気持ちは分かるんですが、これだと聞き手の入る場所がありません。

    主人公は、お客さんです。

    スターウォーズでたとえるなら、ルーク・スカイウォーカーがお客さんで、僕たちはヨーダです。

    冒険をするのは、お客さんのほう。僕たちは、その人が旅に出るのを助ける側です。

    この立ち位置になると、話す内容が変わります。「私はすごい」ではなく、「あなたは、こうなれる」になる。

    そして不思議なもので、こちらのほうが結果的に自分が魅力的に見えます。


    「あなたに会うと元気になる」と、何百回も言われました

    自分の何を伝えればいいのか。ここで止まる人が、本当に多いです。

    僕もそうでした。長いこと、自分に何の魅力があるのか分かりませんでした。だから実績を並べることしかできなかった。

    でも、あるとき気づいたんです。

    会う人、会う人が、同じことを言う。

    「あなたに会うと、元気になる」

    一度や二度ではありません。何百回も言われました。

    そこで、はじめて思ったんです。ああ、自分はそういう存在なのかもしれない、と。

    言われなければ、一生気づかなかったと思います。

    これが何を意味するかというと、こういうことです。

    自分が思っている自分と、他人から見た自分は、違います。

    そして選ばれる理由になるのは、たいてい他人から見た自分のほうなんですよ。自分が「これが強みだ」と思っているものは、意外と誰も見ていなかったりする。

    だから、自分の魅力が分からないときは、探すのをやめてください。聞いてください。

    「私って、どんな人だと思いますか」

    近い人ほど、あっさり答えてくれます。そして、たぶん自分では思ってもみなかった答えが返ってきます。

    差別化を図るとき、全員を取ろうとしない

    最後に、これも覚えておいてください。

    全員に好かれようとすると、自分の味が出せません。

    誰にも嫌われない話し方をすると、誰の記憶にも残らない話し方になります。

    尖った部分は、必ず一部の人に刺さらない。でも、その代わりに刺さる人には深く刺さります。

    選ばれるというのは、選ばれないことをセットで受け入れることです。

    そこを引き受けた人だけが、「この人じゃないと」と言われるようになります。


    「差別化は意味ない」と言われる理由

    差別化という言葉を嫌う人がいます。「小手先だ」「結局は中身だ」と。

    その言い分は、半分当たっています。機能で差をつけようとする差別化は、意味がありません。

    理由は単純で、機能の差はすぐ追いつかれるからです。回数を増やす、時間を延ばす、特典をつける。どれも、明日から真似できます。

    真似できないものは1つだけです。その人が、どういう人で、なぜそれをやっているか。

    ここは同じにしようがありません。経歴も、つまずいた場所も、人に会ったときの空気も、コピーできない。

    だから私は、差別化を「違いを作る作業」ではなく「自分を出す作業」だと思っています。作るのではなく、もう持っているものを出す。

    こう考えると、やることが変わります。他社を調べるより、自分の過去を掘るほうが早い。比べる相手は、同業ではなく昨日の自分です。

    出し方については、謙遜と謙虚の違い。褒められたときの上手い返し方も合わせて読んでみてください。


    まとめ

    • ナンバーワンでなく、オンリーワン。一番になる必要はない
    • 値段が上がるほど、「誰から買うか」の比重が上がる
    • 人は無意識に人で選んでいる。スーパーのおばあちゃんの話
    • 数字だけでは心は動かない。数字の裏側にある過程を語る
    • 主人公はお客さん。自分はヨーダの位置に立つ
    • 全員を取ろうとすると、味が消える

    足すものは、実績ではないかもしれません。あなた自身かもしれません。

    そして、選ばれないとき「まだ実績が足りないからだ」と思い込みがちですが、たいていの場合、原因はもっと手前にあります。

    あなたの案件が「どこで止まっているのか」は、無料の診断ツールで60秒でチェックできます。自分の現在地が分かると、次の一歩が見えてきます。

  • うまい自己紹介ほど、案件につながらない

    うまい自己紹介ほど、案件につながらない

    交流会で名刺を配る。自己紹介もする。

    「いい話でしたね」と言われる。

    でも、そこから何も起きない。

    もっと伝わるようにしなきゃ、と次はもっと詰め込む。実績も足す。想いも足す。それでも変わらない。

    僕は起業して12年、500名を超える経営者の方と向き合ってきました。そのうえで、いつも同じことを伝えています。

    言いたいことは、9割捨ててください。

    足りないから伝わらないのではありません。多すぎるから消えているんです。


    一分の自己紹介、守るのは3つだけ

    僕がやっているのは、この3つだけです。

    1. 売り込まない。→ だから、相談される。

    売ろうとした瞬間、相手は身構えます。身構えた人は、相談してくれません。売らない人のところにだけ、相談が来ます。

    2. 説明しない。→ だから、興味を持たれる。

    説明されると、人は「分かった」と思います。分かった話に、質問は生まれません。分からないから、聞きたくなる。

    3. 9割捨てる。→ だから、記憶に残る。

    10個渡されたら、1つも残りません。1つだけ渡されたら、それが残ります。

    僕はこれをクロージング自己紹介と呼んでいます。売り込んで終わらせるのではなく、相手が「続きを聞きたい」と思う状態を作って終わる自己紹介、という意味です。


    そもそも、自己紹介は目的ではありません

    (1つに絞る考え方は伝えたいことが5つあるなら、1つだけ100%伝えてくださいへ)

    ここで一度、立ち止まってほしいことがあります。

    あなたが本当に欲しいのは、いい自己紹介ですか。

    違いますよね。欲しいのは、案件です。紹介です。仕事です。

    自己紹介は、そこへ行くための手段でしかありません。

    ところが、作り込んでいるうちに、いつのまにか目的がすり替わります。「うまく話せた」「かんだところがなかった」が基準になる。

    うまく話せた自己紹介と、案件につながる自己紹介は、別物です。

    うまく話すことを目指すと、情報が増えます。抜けがないように、誤解されないように、と足していく。そして誰の記憶にも残らないものが完成します。


    「あなたは、何を売るんですか」

    昔、こんなことがありました。

    人事を長くやってこられた方が、相談に来られました。とても優秀な方です。話も上手でした。

    ただ、交流会で自己紹介をしても、こう言われてしまう。

    「この人は、何をしたい人なんだろう」

    僕は、最初にこう聞きました。

    「あなたは、何を売るんですか」

    その方は、しばらく黙って、こう答えました。

    「私は……売るものがない」

    本人が、一番驚いていました。

    長く経験を積んで、実績もあって、話もできる。それなのに、自分が何を差し出す人なのかが、決まっていなかった。

    ここが、9割捨てる前にやるべきことです。

    残す1割が決まっていないのに削っても、ただ短くなるだけです。何を残すかを先に決める。だから削れる。

    その方は、そこから人生の谷を掘り下げて、毎回書いて、言葉にして、最後にそれを全部1つに集約しました。それが自己紹介になりました。

    そして、交流会での自己紹介がきっかけで、ある経営者から「ぜひうちで人事部長をやってほしい」と声がかかりました。

    正直に言うと、まじかよ、と思いました。自己紹介から、そこまでいくのかと。


    分かっていることと、伝えられることは、別物です

    その方が、後にこう言っていました。

    「人は自分を知っているようで、知らない。頭の中で何となく分かっていることであっても、自分が何者か、何をしたい人かを言葉にして明確に伝える力というのは、分かっていることと伝えることで、まったく別物だ」

    これ、本質だと思います。

    多くの人は「自分のことは自分が一番分かっている」と思っています。だから自己紹介を、思い出して並べる作業だと考える。

    違うんですよ。作る作業です。

    自分の中を掘って、素材を出して、それを1つに集約する。順番はこうです。

    1. 自分を知る(素材を出す)
    2. 集約する(1つに絞る)
    3. 反復する(口に馴染ませる)

    3つめも大事です。本番の自信は、才能ではなく反復から来ます。


    60秒で終わってください

    (組み立ては自己紹介を4つに分けると、急に伝わりますに書きました)

    具体的な形も置いておきます。

    目安は60秒。文字数にして300字前後です。

    450字書いてくる人がいますが、多すぎます。せっかく興味を持ってもらえても、長いとその気持ちがどこかへ消えていきます。

    そして、全部言い終わらないでください。

    「もっと聞きたい」で終わるのが、正解です。

    聞かれたら、そこで初めて話せばいい。聞かれてから話したことは、押しつけになりません。

    交流会の自己紹介は、こう作ります

    「9割捨てろと言われても、どれを捨てればいいのか」

    そう思いますよね。判断の基準を2つ置いておきます。

    1つめ。競合も言える言葉は、捨てる。

    「お客様に寄り添います」「丁寧にサポートします」。悪い言葉ではありません。でも、同じ業界の全員が言えます。全員が言える言葉は、誰の記憶にも残りません。

    2つめ。「え、どういうこと?」と思われる言葉を残す。

    人が足を止めるのは、腑に落ちたときではありません。引っかかったときです。

    僕が「言いたいことは9割捨てなさい」と言うと、たいてい変な顔をされます。「いや、伝えなきゃ伝わらないでしょ」と。

    その顔が出た瞬間、こちらの勝ちです。説明したくなるのは、こちらではなく相手のほうになっているからです。

    きれいにまとまった言葉より、少し引っかかる言葉。残すならこちらです。


    自己紹介が苦手な人は、話し方を直さなくていい

    「人前が苦手で」という方は多いです。ただ、直すところは話し方ではありません。

    苦手な人に共通しているのは、中身が決まっていないまま立っていることです。決まっていないから、その場で考えながら話す。だから長くなるし、目が泳ぎます。

    逆に、言うことが1つに決まっていれば、声が小さくても伝わります。うまく話す必要はありません。

    私が見てきた中で、一番変わるのはここです。紙に書いて、声に出して、時間を測る。この3つだけで、別人のようになります。

    そして本番では、原稿を見ないでください。見た瞬間に、相手の顔が見えなくなります。間違えても大丈夫です。間違えた人のほうが、人間味が出て覚えられます。

    完璧に言えた自己紹介より、詰まりながらでも目を見て言った自己紹介のほうが、後で声をかけられます。苦手なままで構いません。

    実際、流暢すぎる自己紹介は警戒されます。営業の人だ、と思われた瞬間に距離ができます。少しぎこちないくらいが、ちょうどいいです。

    決めるところだけ、決めてください(お客さん像は、実在の一人にしてください)。


    まとめ

    • 言いたいことは9割捨てる。足りないのではなく、多すぎて消えている
    • 売り込まない → 相談される
    • 説明しない → 興味を持たれる
    • 9割捨てる → 記憶に残る
    • 自己紹介は手段。目的は案件。うまく話すことを目指さない
    • 捨てる前に、残す1割を決める。「あなたは何を売るのか」
    • 60秒・300字前後。全部言い終わらずに終える

    削るのは怖いです。でも、削らないと残りません。

    そして、案件につながらないとき「自分の実績が足りないからだ」と思い込みがちですが、たいていの場合、原因はもっと手前にあります。

    あなたの案件が「どこで止まっているのか」は、無料の診断ツールで60秒でチェックできます。自分の現在地が分かると、次の一歩が見えてきます。

  • 交流会の自己紹介は、理解されなくていい

    交流会の自己紹介は、理解されなくていい

    伝えたいことが、たくさんある。

    全部、大事なことだと思っている。だから全部入れる。

    そして話し終えたあと、相手の顔を見て気づきます。

    何も残っていない。

    僕は起業して12年、500名を超える経営者の方と向き合ってきました。この状態の方に、僕はいつも同じことを言っています。

    伝えたいことが5つあるとしたら、その中の1つだけを100%伝えてください。


    この一言が、契約の引き金になりました

    (1分の組み立て方は1分の自己紹介は、9割を捨てて作りますにも書いています)

    なぜこの話から始めたかというと、実際にあったことだからです。

    ある交流会で、はじめてお会いした方がいました。不動産の賃貸業をやっていて、少額の不動産投資を教える講座も作ろうとしている方でした。

    その方の悩みは、こうでした。

    「限られた時間の中で、自己紹介がまとまらない」

    「言いたいことがたくさんあって、話があっちこっちに行ってしまう」

    僕はその場で、さっきの一言を言いました。伝えたいことが5つあるなら、フロントセミナーでは1つだけ100%伝えるといいですよ、と。

    後から聞いた話です。その方は、こう思ったそうです。

    「ちょー納得で、印象的で、この人は他のコンサルと何かがちがう、と思った」

    そこから、コンサルティングが始まりました。

    正直に言うと、まじかよ、と思いました。その場の一言だけで決まっていたなんて、こちらは思ってもいませんでしたから。

    ちなみにその方は、その後どうなったか。自分のストーリーを話すようになって認知度が上がり、第三者が勝手に紹介してくれるようになって、成約率は80%を超えました。

    出発点は「自己紹介がまとまらない」でした。


    詰め込むと、なぜ消えるのか

    理由は単純です。

    人は、一度に1つしか持って帰れないからです。

    5つ渡されると、どれを持てばいいか分からなくなる。だから、結局どれも持たずに帰る。

    これは相手の理解力の問題ではありません。渡し方の問題です。

    もう1つ。全部話そうとすると、必ず1つあたりが浅くなります。

    5つを浅く話した人と、1つを深く話した人。どちらが「この人は分かっている」と思われるか。答えは、考えるまでもないですよね。


    全員に刺そうとした人が、一番失敗しました

    (誰に向けるかはお客さん像は、実在の一人にしてくださいへ)

    似た話で、忘れられない報告があります。

    料理と健康の分野で活動している方でした。本当は、美容師さんに向けたサービスが本命だったんです。

    でもその方は、セミナーで全員に刺そうとした。

    美容師さんにも、飲食店の人にも、主婦の方にも届くように、言葉を広げていった。

    結果、こう報告してくれました。

    「一番、失敗しました」

    誰にも刺さらなかったんです。

    全員に刺さるように話すと、薄まります。逆に「この人を助けたい」と一点に向かうと、なぜかその周りにいる人にも響く。

    不思議ですが、何度見てもそうなります。

    ちなみに、僕はこの報告をくれたこと自体がすごく良いと思っています。やったから、この悩みが手に入ったわけですから。やらなかった人には、この学びは一生来ません。


    1分の自己紹介で話せるのは、300字です

    具体的な数字も出しておきます。

    1分=約300字。

    これが目安です。

    以前、映像制作をやっている方の自己紹介を見たことがあります。とても良い内容でした。「表情を読んで、3秒先の未来が見える」「人柄を映像で表現する」。言葉のセンスもある。

    ただ、350字を超えていました。

    そして中身が、だんだん会社の説明になっていた。

    僕はこう伝えました。

    「これは自己紹介じゃなくて、事務所紹介になっています」

    1分の自己紹介でやることは、記憶に残すことだけです。理解してもらう必要すらありません。

    だから、外せないキーワードを3つだけ決める。それが残れば勝ちです。

    残りは、興味を持ってくれた人が後で聞いてくれます。


    交流会の自己紹介で、何を残すか

    「1つに絞れと言われても、どれを選べばいいのか」

    そう思いますよね。基準は1つです。

    その人が、今いちばん困っていること。

    自分が一番自信のあることでも、一番語りたいことでもありません。相手の痛みに一番近いものを選びます。

    そして、こう考えてみてください。

    この話を聞いて帰った人が、明日の朝、何を思い出すか。

    思い出してほしい一言を先に決めて、そこから逆算して話を組む。この順番にすると、自然と削れます。

    削るのは、勇気がいります。せっかく準備したものを捨てるわけですから。

    しかも、削っている最中はずっと不安です。「これで足りるのかな」「薄いと思われないかな」と。

    でも、思い出してみてください。あなたがこれまで受けた話で、今も覚えているものって、何個ありますか。

    たぶん、1つか2つですよね。

    それが答えです。どれだけ丁寧に話してもらっても、人が持ち帰れる量は変わりません。だったら、持ち帰ってほしいものをこちらで決めておいたほうがいい。

    捨てた分だけ、残ったものが届きます。


    自己紹介の話し方は、削る順番で決まります

    「1つに絞れません」という相談が、いちばん多いです。

    絞れないのは、捨てる基準を持っていないからです。基準があれば、作業になります。

    私が使っている順番は、こうです。

    ① 相手が知らなくても困らないことを消す。創業年、会社の所在地、資格の正式名称。ここで半分消えます。

    ② 自分が言いたいだけのことを消す。こだわり、想い、これまでの努力。大事なことですが、1分では伝わりません。

    ③ 残ったものを、相手の言葉に置き換える。「伴走支援」ではなく「一緒に考えます」。専門語が1つ入るたびに、聞いている人は1歩下がります。

    ここまでやって、残るのは1つか2つです。それが本当に伝えたかったことです。

    削るのが怖いのは分かります。「これを言わないと分かってもらえない」と思うからです。

    ただ、5つ言って0しか残らないより、1つ言って1つ残るほうが得です。残った1つが入口になって、あとの4つは次に会ったときに話せます。

    1回で全部渡そうとするから、詰まります。次があると思えば、削れます。

    実際、印象に残った人には、相手から質問が来ます。そのときに2つ目を話せばいい。聞かれてから話したことは、こちらから言ったことの何倍も入ります。

    明日その人が誰かに「こういう人に会ったよ」と話すとき、何と言ってほしいか。そこから逆算すると、残すものが決まります(セミナーの話し方。沈黙を怖がらない人が、信頼されます)。


    まとめ

    • 伝えたいことが5つあるなら、1つだけ100%伝える
    • 人は一度に1つしか持って帰れない。渡し方の問題であって、相手の問題ではない
    • 全員に刺そうとすると、誰にも刺さらない。一点に向かうと、周りにも届く
    • 1分=300字。それ以上は事務所紹介になっている
    • 残すキーワードは3つまで。理解でなく、記憶に残せばいい
    • 選ぶ基準は「相手が今いちばん困っていること」
    • 明日の朝、何を思い出してほしいかから逆算する

    削るのは怖いです。でも、削らないと何も残りません。

    そして、伝わらないとき「自分の話し方が下手だからだ」と思い込みがちですが、たいていの場合、原因はもっと手前にあります。

    あなたの案件が「どこで止まっているのか」は、無料の診断ツールで60秒でチェックできます。自分の現在地が分かると、次の一歩が見えてきます。